一早收到规划前辈蒋宗健老先生的微信，转载了刊登在人民网上题为“规划要尊重城市发展规律”一文，此文对理想的城市空间形态、特大城市新区的建设和发展、规划目标和未来发展的现实差距、规划面积与人口结构不相适应等问题进行了深刻地部分刨析，同时引申出了城市长期运营的问题的思考以及方法论的研究。
1.城市运营管理关键问题
城市运营的话题是否已经成为中国改革开放40 年至今的重要话题？毋庸置疑，这个问题是非常重要的，而且已经是亟待解决的问题。当城市基础设施的建设无限接近城市极限；当城市建筑物几乎“插满”了城市的各个角落；当建筑物各种生态（或也可称为业态）因为互联网对传统业态强烈的冲击所发生的深刻变革；当人民生活方式的转变不再按照年为单位发生变化，而已经开始按照月、周甚至天来计算；当城市的管理者、运营者发现所有海量的城市问题都来自于经济的发展，社会的进步，从而引发的城市运营难度、城市管理难度、城市运行成本、城市安全风险等呈级数加速度方式提升的恐惧的时候，我们不能将目光仅仅停留在城市生态问题、城市运营问题、城市管理问题、城市自然资源有效利用问题的单纬度解决方案上，而应该是一个系列解决方案，这种系列解决方案似乎只能通过信息化的手段来达到目的。构成城市的要素之一的建筑物、构筑物、城市基础设施等建筑师花了40 年甚至更久远建设发展遗存的东西，都必须接受这种信息化手段，才能达到经济的、甚至精细化管理的目的。而当我们希望所有这些信息化的手段还能够给予管理者和运营者更高的、可持续价值的时候，智慧城市、智慧社区、智慧建筑，以及智慧交通、智慧家居、智慧医疗、智慧教育等等一系列以不同维度、不同领域、不同范围、而且代表不同群体利益的所谓“智慧”的题目就放在了今天所有城市建设者、城市管理者和城市运营者的面前，也放在了信息化企业的面前。机遇和挑战也如同城市海量的困难一样，堆积到了社会的各个角落。
（微软雷蒙德总部园区鸟瞰）
2.微软公司与华建集团合作：跨界建筑业
华建集团在2017 年5 月31 日成立华建数创（上海）科技有限公司，其战略目的之一当然是在考虑和探索如何使集团在“互联网+”这个领域发展和深耕。与此同时，美国微软公司也注意到了华建集团的重要举措和与我们合作的重大意义。也许双方都是在某个角度产生了共鸣和心心相惜，华建集团与美国微软公司开展了全方位的合作，虽然从集团规模而言，华建集团与美国微软公司这样一家伟大的公司不能同日而语。
此项合作从最初的混合现实MR 共同研发到探索智慧城市、智慧建筑的研发和应用，再到目前双方合作全力推进上海杨浦滨江智慧滨江的顶层规划设计事宜。华建集团，作为一家传统的建筑设计、规划和工程咨询为主业的企业，与微软公司这样一家国际顶尖的IT 企业在智慧城市、智慧建筑领域展开研究和合作，是双方最能够找到共性的领域。
3.智慧城市/ 智慧建筑主题
什么是“智慧”，智慧城市、智慧建筑的内涵是什么，与传统的智能化是什么关系，又和建筑行业目前全力推行的以GIS、BIM为主要内核的数字化是什么关系？也许这个话题不是本文的主题。但是，有一点是明确的，那就是无论用什么名词，无论用什么定义，智慧城市、智慧建筑都绕不开“物联网、大数据、人工智能、混合现实、云计算”这几个关键术语。
（办公区室内空间）
4.微软智慧园区
我们也许可以通过微软总部智慧园区这一个案例来理解“智慧”的含义。
微软公司，是一家总部位于美国西雅图的跨国科技公司，也是世界PC（Personal Computer，个人计算机）软件开发的先导，由比尔·盖茨与保罗·艾伦创办于1975 年。作为软件、服务和解决方案领域的领先企业，微软公司一直致力于为全世界用户创造新的机遇、价值和体验。四十多年来，微软始终引领技术变革，其软件和服务能够帮助用户实现信息交流和数字生活管理，丰富商务应用和娱乐体验，使个人和企业充分发挥潜力。除其传统产品——Microsoft Windows 操作系统和Microsoft Office 系列软件外，微软目前也在云计算、人工智能AI、物联网IOT、混合现实MR 等前沿技术领域发力并长期处于世界领先地位。
2018 年4 月22 日发布的2017 年全球最赚钱企业排行榜种，微软排名第15。微软作为一家全球顶级的IT 企业，在涉及到新兴技术应用和传统信息化技术改造中，都会将其研究的成果首先应用于自己的园区，尤其是智慧城市、智慧建筑方面的研发成果。其设立在华盛顿州雷德蒙德（Redmond，邻近西雅图）的总部园区，正是微软智慧城市和智慧建筑技术应用的典型实践。通过微软园区运营的数据，可以看到智慧建筑技术的重要成效。
1) 微软园区主要技术指标
微软西雅图总部园区总范围为88 英亩，目前园区建筑物共164 栋，建筑物面积约1 500 万平方英尺（约140 万m2），园区每小时耗电量为50-55MWh。面对园区建筑物运营的管理跨度、管理成本、能源成本的有效性挑战，微软的工程师团队采用了“物联网+ 大数据+ 云计算+ 人工智能”的方式，开发数据驱动的软件解决方案，基于微软自身AZURE 云平台的综合管理平台对海量数据进行计算和处理，以满足整个园区的业务生产、建筑物管理、实验室管理、员工管理和员工服务等多方面需求。该智慧园区的解决方案集成了各类标准不一、厂商各异的传感技术，应用超过5 600 万套的系统交互的设备及感应器，每5 分钟收集超200 万的传感器数据，用于记录和追踪诸如加热器、空调、灯光等设施状态。智能建筑仪表盘通过丰富多彩的地图、统计分析表盘和记录器，让工程师可以一目了然地看到园区在某一时刻的能源消耗，员工分布，温湿度等信息，甚至聚焦于一栋楼、一层楼或一件设备，亦可得到其全面的数据信息。这些数据让微软团队听到建筑的“声音”，让设备和建筑物相互“交流”，并赋予深刻的洞察力，使建筑的运行状态得到更好的诊断——即使是某台空调挡板卡住的微小事件都可以被监测到，并反映在仪表板上，而且只需点击鼠标几次便可解决。
（SMART CAMPUS逻辑图）
2) 海量的处理
潮汐般的建筑数据的涌入也给数据处理带来巨大的压力，面对园区每天需处理的5 亿个事件，超30 000 个事件警报，微软Azure智能云展现了其强大的存储、聚合、计算能力，凭借其快速的扩展响应能力，结合人工智能的算法，为工程师提供事件处理的优先顺序，每分钟自动处理48% 的错误报警，每15 分钟进行32 300 个工单的处置，有效降低了人工依赖，提高运营管理效率。通过智能算法对机械进行故障检测，对设备进行预测性维护，对能源利用进行优化，实现整个园区的智慧化和高效化运行，每年节省能源消耗达6-10%，减少约200 万美元的能耗支出。
在整个微软园区服务中，也处处体现着“智慧”的概念，包括：智慧大厅——自助访问签到、及时服务接入、智能终端访问、空间访问授权；智慧办公——实时可用空间示意、移动工位优化安排、位置预留与即时提醒；智慧会议——会议空间管理、会议议程优化、智能翻译及会议记录；智慧助手——人脸识别和身份认证、行为识别及智能引导；以及智慧停车、智慧楼宇管理等。这些智慧化的服务均是微软人工智能技术、混合现实技术应用的最佳展示与实践。
3) 微软智慧园区形成的缘由
美国社会中，只有所谓的私有财产才有可能获得这种集成化的实现。微软公司作为迄今为止，长期屹立在国际I T 行业食物链顶端的企业，其研发能力和坚持技术发展道路的信心是世界上很多企业所不能匹及的，而其庞大地总部园区毫无疑问成为了微软各类高端技术的集成试验区，各类基于IOT、大数据、人工智能和混合现实的技术均能够在最快的时间里得到应用，并能够不断地更新，以求得最佳的技术性能。而从另外一个角度而言，世界上任何一家伟大的企业，之所以能够伟大，其内核就是长期持久的技术研发，不停在各个领域中寻找IT 技术的发展机会。
（园区内开放空间）
5.传统IT 项目与传统行业深度结合
自2017 年以来，微软公司内部对于市场再次进行了深度地变革，甚至取消了微软起家的windows 部门，所有的技术发展开始向垂直领域进军，在医疗、教育、娱乐和建设等四个行业纬度在全世界展开合作。从目前最新情况，智慧城市和智慧建筑已经成为微软公司最为核心的技术发展内涵之一。在中国和华建集团的合作就是其在中国的重要布局，而这一布局中的重要内容，也就是智慧城市、智慧建筑。
微软公司总部园区的智慧化技术，从上述简单的描述中，可以看到所有的技术都透露出一个“以人为本”的理念，所有的技术是为了降低人的成本，提高人的效率和舒适度。这与建筑规划设计的本质不谋而合，即为所有工作的人、生活的人创造出一种舒适地、有效率地、健康地“场景”，这也是智慧园区的本质。总而言之，微软总部园区基于微软自行研发和运营的Azure 云技术平台，通过广泛IoT 设备数据采集，利用大数据和人工智能技术，实现海量数据存储和分析，以达到企业生产运营安全高效、管理服务智能精细、运行维护节能经济、员工工作环境优越等多方面目标，是一个以建筑为载体、以微软前沿技术为内核的智慧园区典范。
6.微软智慧园区的启示
微软智慧园区给予我们的启示就是，当我们设计企业深处于当今中国社会化大发展的今天，当上海已经无法再回避城市运营管理问题和建筑运营管理问题的时候，我们必须要全力以赴的以“智慧城市、智慧建筑”为主题的全新规划设计理念来重新考虑我们的城市规划、城市建筑，让我们规划设计和建设的城市、建筑能够一如既往的在我们设计师的手中赋能于人们生活的舒适、健康和便利，无论这些建筑物究竟是既有建筑还是新建建筑，还是城市基础设施等，均要能够围绕“智慧”的要求去推进，从而从各个维度为实现一个城市的高效、安全和经济目标而努力。
（园区内员工餐厅实景）
作者简介
王懿，华建集团华建数创（上海）科技有限公司 首席商务官， RICS，国家注册造价工程师，高级工程师。
刊载于华建集团《H+A华建筑 第18期》
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