何谓人类系统学
透过有机系统视角去看世界的智慧
作者介绍：作为系统思考的领路人之一，Barry Oshry潜心于社会系统动力的探寻已超过35年时间。自上世纪六十年代，他就开始在波士顿大学、美国NTL研究所开展大规模的组织系统模拟研究及项目开发。1970年，他创立了美国系统动力实验室（Power+ Systems LAB）。他开发的基于高层、中层、底层和客户的组织系统模拟为全球各类企业带入了“系统洞见"…
智慧是用新的视角去审视习以为常的事物。开悟以前，我们以为自己看清了事情，事实上它们也的确够清晰了。接着，当智慧之火燃起，我们会发现一个不一样的、有时甚至是颠覆性的视角，一个彻底改变了我们原先对世界的理解的视角。本文将沿着将我们人类视做系统生物的智慧进行探索，透过有机系统的视角去看待我们人与人之间的互动交往。
整体系统或许并不存在，只是大系统中存在着小系统，小系统中存在着更小的系统。基于这一事实，有机系统视角的基本要点包括：
人类系统—家庭、团队、组织、城市、国家、种族和宗教团体，所有这些在与它们周围环境互动时—既是个体的集合也是有机的整体。
要了解人类系统，我们不仅需要从内部（系统成员的经历、信仰及感受）还要从外部（该系统在与周围环境进行互动时所呈现的形式）去观察。大部分情况下，我们的视线局限在了去看内部。
对于我们所属的那些整体，我们既无法看到也并不了解，更不要说认识到我们在内部的体验是如何被整体的流程塑造的。这样盲人摸象的代价是巨大的：个人的压力徒增、彼此的关系破裂、机会错失、系统效率低下，在极端情况下还可能导致偏执、迫害、甚至战争。
庆幸的是：尽管我们不能直接看到我们所属的那些系统整体（就这点让我们期待人类系统学的进展），作为拥有智慧的现代人，我们可以做的是去理解系统整体、它们的流程以及它们对于系统成员体验的影响。掌握了这些知识，就能帮助我们避免盲人摸象带来的一些破坏性的后果，创造出更加理智和健康的人际互动。
本文将会把有机系统视角聚焦运用在高层团队成员间的关系这一类现象上。这里的高层团队包括企业高层、业务合伙人、项目领导或者配偶。这些集合可能差别迥然，但他们共通的地方在于：(1)每一个都肩负着对于更大系统— 企业、业务、项目或家庭的集体责任，(2)每一个都有那么脆弱的一面，无法预知何时会面临令人咋舌的破裂—关系满载着希望起航却驶向了痛苦、分离、破裂，给他们本该负责的那些更大的系统带来巨大的伤害。
对于这些破裂的解释往往是跟个人相关的（内部视角）：其中一方或另一方的性格或脾气，或者更厚道一点的说法—合不来。
从有机系统的角度（外部视角）去重新审视此类关系会彻底颠覆我们原先对这些破裂原由的理解，以及产出能够建立及维持高效和谐的高层团队关系的具体策略。
在切入高层团队议题之前，让我先和大家分享一下带我走近系统整体的窗口—我是如何能够看见及理解系统，并建立起有机系统视角的。
在过去的40年里，我开设了一些学习项目（影响力实验室和组织工作坊），帮助人们加深其对自己作为社会系统的一员的了解，从而让他们能够看到新的选择。每一项目的关键之处在于让参与者沉浸于一个整体系统的活动。尽管设计这些活动的目的是为了让参与者获益，但同时它们也让我受益匪浅，让我有机会既能站在成百上千的系统圈外去观察整体—它所呈现的形式（外部视角）—又能够聆听到各个部分—成员们的体验（内部视角）。
我们对内部视角的语言都很熟悉。它是个人和人际关系体验中的语言，它是感受的语言。外部视角的语言在我们日常词典中鲜少出现。而既然我们想要去理解去掌握我们的关系，那么我们就应该像熟悉内部语言一样熟悉外部的语言。在我描述整体与其周围环境进行互动时所用的语言里，这些系统整体既可散（个体化）又可聚（整体化）、既可分（差异化）又可合（同质化）。
看到这些不同作用的彼此配合非常有用。个体化与差异化共同作用构成了系统的力；同质化与整体化构成了系统的爱。
系统之力
系统凭借个体化与差异化展现其力。这两个都是充满能量的过程。差异化关乎细密的差别、变化、成长、以及不断适应。个体化关乎自由、独立、个人与团体的释放。
系统之爱
系统依靠整体化与同质化展现其爱。这些都是内在连结的过程，各部分携手合作以实现共同的目标、承担共同的责任、追求系统成员的共性、实现他们的合一。
确立完所用语言之后，让我们回到高层的困境这一话题上。我们将会运用有机系统视角来逐一分析。
（未完，待下篇）
*原文：What would Homo Systemicus do? 作者：Barry Oshry
本文由翔知羽白（上海）投资管理咨询有限公司翻译成中文，转发需注明出处
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