难解议题（Wicked Issue）作为2021第五届CODP年会的焦点话题，不少伙伴一定已经有所耳闻，所谓难解议题即指有一些领导力挑战是您从前解决过的，有一些则是别人解决过并可供您吸取教训的，但某些挑战却没有永久的解决方案，它们被称为“难解议题”。
难解议题未必宏大，也不一定是专业问题。它们有时是细微但却持久的挑战，小鬼难缠。难解议题往往诞生于乱局，这种情况下的问题边界不清、视角多样、盘根错节。一个难解议题：
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► 使您夜不能寐。
► 一次又一次地出现，甚至在您认为您已经解决问题之后。
► 是全新的，并且您不知道如何走近它。
► 发生在很多不同的地方，但看上去又不完全一样。
► 挑战您的预设或将您惹恼。
► 依赖于变化多端或全然不变的事物。
► 不同的人或从不同的角度看是不同的。
► 永远无法被完全解决，但可以被影响。
作为领导者，您要处理许多难解议题。
这里有一些例子：
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► 团队的两个成员存在“个性冲突”。他们但凡共事，其中一个或另一个人就会受伤或生气。
► 一个新员工似乎无法“顺应机制”。
► 一个老员工沉湎于过去。
► 公司政策或惯例似乎让您和团队无法全力以赴。
► 忠诚的老主顾难以满足。
► 采用新技术就要发生您预期之外的改变。
► 一些员工在新冠疫情期间居家办公后不愿返岗。
► 您的同事和员工不理解您所面临的挑战。
。。。
此外种种，不一而足。
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