【COD毕业季｜实践论文精选】感受OD实践的过程，感受OD的魅力- 大数跨境

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【COD毕业季｜实践论文精选】感受OD实践的过程，感受OD的魅力

翔知羽白IOC

2024-04-26

导读：“COD9毕业季”正式拉开帷幕！请大家多多关注～

“COD9毕业季”正式拉开帷幕啦！从本周开始，每周五我们都会与大家分享一篇来自COD9期同学的优秀毕业论文，内容非常精彩，大家多多关注哦！

COD9毕业季

本期论文分享来自COD第九期的L同学，老师评价她的论文“是一篇优秀的论文！有完整的案例，细腻的描述，清晰的数据以及有品质的反思和总结！”

出于保密性，有关案例背景与诊断介入过程的内容我们不多作赘述。

非常感谢这位同学愿意让我们分享出来！

让我们一起来看看吧～

*关于COD论文：

组织发展专业能力认证课程(COD—Competencies of Organization Development)是翔知羽白OD中心（IOC）在当今越来越快变化和不确定性的商业环境下，为培养国内的OD人才/实践者而引进的专业课程。

COD认证课程要求学员在课程第二模块之后就可以进行真实客户场景的实践，并在第三模块课程结束后两个月内完成一篇基于真实客户运用COD所学理论方法和流程实践的案例论文。学员将描述案例经过和所运用的COD理论方法流程及实践心得，并完成六个实践反思问题。

案例标签 🏷️

变革阻力应对......

背景信息

新业务是公司面对市场挑战重点推进的新模式，上半年区域业务参与了试点团队的组建。新业务的开展势在必行，同时面临内外部重重困难和瓶颈。

L同学在7月区域公司核心管理团队会议后接手了新业务的专题对接工作，并运用在COD第一，第二模块中学到的知识在有限资源投入的情况下针对业务现状展开了介入和推进工作。

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系统介入层面和介入深度的思考

介入层面：尊重客户的决策，行动计划往往在一定程度上决定了介入的层面。

介入深度：关键客户的立场、在系统中的角色、客户的准备度、感受感知的需要等因素决定了介入的深度。深度的把我需要OD实践者运用自我的洞察力和同理心。

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反思部分

你从这次介入中你学到什么？

第一次相对完整的OD体验和尝试，在过程中看到了和感受到了组织和团队的能量，组织系统内部在影响下的有效连接，个人和团体的潜力将会转化为实际的改变。虽然项目整体推动的结果和目标的达成超出了预期，但是反思整个项目的介入过程，还是有很多稚嫩和遗憾的部分。

慢即是快

换位思考：我以往的工作风格比较结果导向，当工作进展缓慢或者遇到障碍的时候我通常是去到问题的关键并及时的去解决或者调整方案，保障结果的达成。

在本项目的推动过程中，当我发现实施中的业务没有立即采取行动时，选择站在对接人的角度分辨和识别对方的反应。其中部分工作进度受到影响的时候，我选择了给我和业务争取了时间和机会。我选择在此刻慢下来的方式去感受系统中发生的变化和另外一部分专项工作成果给业务对接人带来正向的积极的推动作用。

新业务的第二项专项工作有延期推进，但是同时也在业务对接人积极的参与和智慧贡献下有效结合的业务节点也达成较好的效果。我也在这个过程中反思，当我察觉到抗拒的时候我选择了给对方时间，如果选择直面抗拒结果又会是如何呢？或者欣赏试探询的方式去面对。

流程：高效能团队工作的七大要素。专项虚拟小组的启动会上，在团队融合、整体项目背景介绍后，运用高效能团队的七大要素引导团队完成了目标的共识、合作规则的共创以及内容生产的框架等等，启动会在大家的全情投入下历时8个小时，我们用了大量的时间在新团队的目标共识和团队规则上，也为我们后续线上的会议工作方式奠定了合作基础。

在集中内容生产阶段，当觉察到大家的压力和焦虑的时候，也是在会议引导的环节调整节奏，通过练习八段锦和话题互动分享的方式放缓节奏，疏解压力。

慢即是快，关注过程，聚焦员工感受，学会看见、理解和影响，挖掘个人和团队的潜力。

系统扫描边界

面对变革或新业务的产生，在整个系统中不同层面、不同团体和角色的立场、权利、利益会发生不同的变化，也会有各自的反馈和响应模式。

作为企业内部的人力会更加了解企业内部的运作模式，内部政治，当面临新业务带来的改变，OD需要重新从系统中个人角度、团队角度及组织的角度去理解和洞察权利如何行使，新业务的撬动点可能会在哪里，什么尺度是介入的安全边界。尤其当人力推动业务发生改变的时候，我们要时刻提醒自己清晰的认识到，业务、客户是新业务的中心并会贯彻始终。

学习COD课程后开始进入介入阶段，系统图等工具也帮助我在介入前扫描和重新审视了整个系统，也会综合政治、权利及业务边界等因素在尝试探索和试探后选择调整介入的深度以及变革的速度和深度。

在反馈会议后，客户对新业务的下一步推动计划给出了明确的反馈，但是我依然感受到了客户对新业务的不笃定，作为OD和企业内部HR的双重角色，我选择了进一步的一对一沟通，这次沟通也帮助我清晰了介入的边界和深度。

传递价值观和态度

OD实践者介入的过程也是传递价值观和态度的过程，这需要实践者保持开放和坦诚。在虚拟小组成立、运行以及能够持续发展是需要关注团队成员的互动，我们可能是在会议引导中的处理问题的方式和态度的传递，来影响这个虚拟团队运作的提升。

你运用到了COD课程中学到的哪些概念？

咨询循环圈
数据筛漏/分析
高绩效团队的7要素
塔克曼团队发展4阶段模型
绘制系统图
以柯林斯模型分析介入
对抗拒的预见和处理

- 进一步学习和运用CDE，借助团体动力撬动行为改变。

你收获了哪些新的觉察？

① 主观判断和诊断：自我是收集和分析数据的重要工具。在项目的过程中我自认为较为职业和客观的完成数据分析，在后续的进展中或是自我反思的过程中，会觉察到在某些环节当时的一些分析判断是比较主观的。发现企业内部HR对文化和人的了解和熟悉带来的影响是双面的，在开展工作的过程中会带着固有的认知做判断和假设。不断修炼自己，了解自己，了解自己面对一些事情的固有模式，同时运用自己进入系统，体会感受。在这个抽离又融入的系统中发挥作用。

② 系统视角：学习COD课程后，初期我会在组织的项目案例中、选择OD实践的事项中有意识的、刻意的运用系统观，跳出我在系统中的角色或是用系统的视角去扫描、理解。慢慢这种系统视角会运用到日常的工作和生活中，帮助我去看待问题和理解问题。

③ 作为企业内部HR和OD实践者，在介入的过程中充分利用自身在组织中的资源和角色权利，促进项目的进展。

④ 影响力：我们的价值观、态度和行为方式可以有意识或无意识的影响到他人，OD实践者运用自我，关注自我和他人的感受和觉知，去关注团队和组织，有意识的去发挥作用，利用价值观、技能来影响和唤起客户的行动。

⑤ “临在状态”的修炼，关注他人的感受和觉知，你的临在状态也会被他人感知和看见。

学习了COD课程以后，

你对于OD的看法发生了哪些改变？

我在企业内部也承担了区域OD的部分职责，之前对OD的认知主要是组织管理体系和人才管理体系。通过COD课程的学习和实践，感受到了OD的博大精深，OD介入的影响力、自我运用的重要性，需要终身学习和修炼。同时，OD也是一段很有意义的需要保持探索的旅程，我希望自己能够持续学深入学习、保持实践、应用、反思。

作为一名OD实践者，

坚持OD的哪些价值观和原则对你来说很重要？

作为OD初级实践者在初步尝试和实践了OD，成为一名真正的OD实践者我还有很长的路要走。现阶段我需要的是通过理论基础、工具、技术的学习，通过有意识的刻意练习等逐步地扎实地构建起OD实践者“人本主义”的过程咨询的OD体系，培养自己的觉知系统。坚持顾问对系统整体的洞察和对过程的关注。组织内部的OD更需要关注和审视“是否存在主观推断”，要保持开放和坦诚，运用自我对组织和团体产生积极的影响。

*此论文版权归学员所有，由翔知羽白OD中心（IOC）发布，未经作者本人和IOC许可，不得转载。