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消费者们在网购上花费的时间越来越多,电子商务(eCommerce)和移动数字端商务(mCommerce)这两个词就此诞生。背后强大的购买力促使着每位电子时代的消费者寻找更好的购物体验。
与此同时,随着消费者更多地通过移动设备进行购物,而通过家用电脑进行网上购物的时代正在消退。根据最近的一份报告,“移动商务”一词得到了认可。该报告指出,2021年零售额超过3590亿美元,比上年增长15%。根据目前的预测,到2025年,这数字将超过7280亿美元。这占美国数字零售总额的44%以上。
如今,消费者使用各种平台购物。零售商需要开始通过多种渠道来满足客户的需求。Rehman Baig是Adyen的产品数据和合作副总裁。这是一个全球电子商务支付平台。他谈到零售商必须接受移动商务取代电子商务的新常态。为了打入这个市场,并将这些购物者转化为真正的顾客,零售商必须努力优化他们的应用程序。
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