点击上方蓝字关注我们哦
请听此音频了解更多！
根据调研数据，黑五到网一是今年网购支出的最高峰，高达348亿美元，同比增长2.8%。同时，网络星期一将成为美国今年最大的购物日，单日销售额达112亿美元，同比增幅高达5.5%。
据美国全国零售联合会NRF表示，美国人2022年的圣诞节消费支出将同比增长4%至9164亿美元。此外，在今年圣诞节后，美国市场将再次迎来一波购物和退货高峰。70%的消费者表示，他们计划在圣诞节后进行购买。
今年退货率预测高的主要原因：通货膨胀和包抄式购物
通货膨胀，推高了商品价格，这意味着退回商品的美元价值也是增加了。
包抄式购物，消费者购买一件商品的不同版本（颜色、尺寸、用途等），只留下想要的、其余退回，这点大多会发生在服饰鞋帽上。据调研，今年63%的消费者采用了“包抄式购物”。
退货，务必让卖家的运营成本更高。据Pitney Bowes调研，退货流程中的包装、人工和往返于客户的运费，使卖家平均损失其订单价值的21%。对于亚马逊卖家来说，一旦退货率过高，将引起亚马逊的警告，轻则停售listing，严重时直接关店。
入驻综合性电商平台的卖家来讲，无条件配合平台政策是要售卖的前提，不太可能有谈判的可能性；另外，收取退货费或者把退货流程复杂化必将流失大量客户。根据Loop调查数据，54%的美国消费者不会在收取在线退货费用的电商平台下单。如果能良好的解决退货问题，复购率是明显提高。92%的消费者说，如果退货流程方便，他们还会愿意回购。
海外仓帮助你
“黑五网一”和“圣诞新年假期”的促销，面对2023年初即将到来的退货潮，卖家在应对平台与买家的双重夹击下难免不知所措及焦虑。建议卖家选择信誉好的第三方海外仓合作，才是最行之有效的解决方案。
我们接收来自全美的客退与平台移除货物。高价值货物产品进行检查，检查IME/Serial Number，确保退回的产品未被调换；重新贴标/换标，协助外箱标签、SKU标签处理，节省卖家运营成本，快速重新入仓，避免断货影响排名；加固/更换包装，按照适合的或定制化外箱重新包装出库节省运费，也可加强包材，尽可能避免运输过程中破损；产品翻新/维修，按照卖家维修视频的指示，进行修复产品并重新包装上架；特制化服务，根据卖家需求定制退货方案，建立标准化流程，使退件有机会以全新状态重新销售。
如果需要更多服务咨询，欢迎随时与我们联系！
注：本文内容源自网络，版权归原作者所有，如有问题请及时联系我们。
图片使用免责声明：本公众号使用图片均来自搜索引擎，所用图片未标注发布者，使用该图片仅为分享使用，网络平台提供者发现后请联系本站，如果情况属实，我们会第一时间给予删除。
我们是综合性的进出口电子商务跨境物流平台和专业海外仓服务平台商。提供北美，南美电商小包在当地清关及最后一公里配送的方案。
ABC Depot Logistics凭借多年的海空运干线运输、跨境物流服务经验，为全球电子商务客户提供北美销售和采购方案、海外仓平台管理、跨国运输、清关派送、亚马逊FBA等全程物流解决方案。
Tel：800-719-0737
Info@abcdepotlogistics.com
————欢迎洽谈合作————
请扫二维码关注我们的公众号或添加好友，作为微信联系
添加好友
海外仓需求的痛点