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RetailX研究显示，对美国消费者网购来说，送货服务是仅次于价格的第二大影响因素。对TOP2000零售商的送货服务进行的研究发现，最多零售商提供次日达服务，47.5%的零售商将其作为一个送货选项. 客户对各类物品的送货期望值见如下图：
Statista预测，到2027年，电子商务的发展将推动全球“最后一英里”配送市场规模翻一番，达到2000多亿美元。Coresight Research 2月21日发布的《创新者矩阵：最后一英里交付》报告中表示，根据创新水平和市场潜力这两个因素评估上百家量表上的相对业绩，分析、评估和评分前10名美国私人公司，分别为三个创新领域提前让业内看到“最后一英里”前景与机遇：机器人和自动驾驶汽车；交付管理平台；仓储、微履行中心（MFC）和快递。
Nuro：硅谷自动驾驶配送车辆制造商，这家自动送货公司制造了的自动商业配送车，杂货配送和加利福尼亚州医疗设施周围运输医疗用品。共融资21亿美元.
Locus Robotics：仓库机器人 40天拣选1亿次，Locus机器人在世界各地平均每天采摘超过300万件，2022年又筹集了资金:1.17亿美元，总筹集资金为3.125亿美元。
Starship Technologies：提供商用化的自动驾驶机器人配送服务，公司希望能够成为全球最大的机器人配送服务商，也在全国各地的大学校园里运行送货送餐，统一收费价格为1.99美元。平均配送时间只需要15分钟或是更少的时间。总筹集资金为2.12亿美元
Bringg：送货管理平台，零售商与Bringg合作，并与绿色配送组织建立伙伴关系，优化路线规划、推行批量配送，并通过数字通信消除纸质记录。通过提高“最后一英里”运营的可视化和效率，帮助企业减少二氧化碳的总排量。总筹集资金:1.879亿美元
FarEye：它的配送管理平台将订单配送转化为竞争优势，将配送协调、实时可视性和品牌化客户体验独特地结合起来，帮助零售、电商和第三方物流公司简化复杂的最后一英里配送物流，使企业能够提高用户忠诚度和满意度、降低成本并提高运营效率。总筹集资金:1.502亿美元
Onfleet：专注于“最后一英里”配送市场的细分领域——管理软件，开发了一款配送管理平台，已帮助包括Sweetgreen在内的数千家企业完成每周数百万次配送。总筹集资金:4170万美元
Veho：是一家将技术应用于物流配送系统的初创公司，目的是解决“最后一英里”交付难题，实现“次日送达”服务。通过提高配送流程的透明度、提供包裹的实时信息来优化客户体验。此外，用户还可以选择何时、何地、如何交付包裹。总筹集资金:2.993亿美元
Darkstore：“幕后店”这一趋势要求零售空间发生巨大变化，并需要零售商重点关注如何通过供应链计划和仓储管理执行来及时采购、补充并交付商品。幕后店还须配以灵活、动态的运输网络，零售商需要更加重视与供应商的协同，在盈利的基础上开展物流。总筹集资金:8020万美元
Dropoff：通过Dropoff跟踪系统，客户可以查询到其所有当日投递物品及为其指定投递代理商的情况。到目前总筹集资金:6260万美元
Point Pickup：允许零售商以自有品牌提供从购买到履行再到交付的当日送达服务，已经将其平台从杂货店扩展到日用百货、药房和超大配送，使更多的零售商能够保持对其品牌从购买到配送的控制。创新和增强公司的技术平台和高度专业化的客户服务，以满足推动公司增长率的激增和多样化的需求。总筹集资金：8410万美元
通过提高最后一英里的配送能力，零售商可以为客户提供一个卓越的端到端购物旅程，最后一英里效率可以赢得客户满意度，零售商将获得忠诚度，增加购买价值和频率，同时通过自动化和优化履行地点来降低盈利风险。
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