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2022年12月1日，OpenAI推出人工智能聊天原型ChatGPT，据悉，在今年1月，即推出仅两个月后，月活跃用户估计已达1亿，成为历史上增长最快的消费应用。
ChatGPT 是一种专注于对话生成的语言模型。它能够根据用户的文本输入，产生相应的智能回答。这个回答可以是简短的词语，也可以是长篇大论。其中GPT是Generative Pre-trained Transformer（生成型预训练变换模型）的缩写。
我们首先了解下OpenAI是哪路大神
OpenAI总部位于旧金山，由特斯拉的马斯克、Sam Altman及其他投资者在2015年共同创立，目标是开发造福全人类的AI技术。而马斯克则在2018年时因公司发展方向分歧而离开。
此前，OpenAI 因推出 GPT系列自然语言处理模型而闻名。从2018年起，OpenAI就开始发布生成式预训练语言模型GPT，可用于生成文章、代码、机器翻译、问答等各类内容。
每一代GPT模型的参数量都爆炸式增长，堪称“越大越好”。2019年2月发布的GPT-2参数量为15亿，而2020年5月的GPT-3，参数量达到了1750亿。
ChatGPT的主要特点
OpenAI使用 RLHF（Reinforcement Learning from Human Feedbac，人类反馈强化学习） 技术对 ChatGPT 进行了训练，且加入了更多人工监督进行微调。
此外，ChatGPT 还具有以下特征：
1）可以主动承认自身错误。若用户指出其错误，模型会听取意见并优化答案。
2）ChatGPT 可以质疑不正确的问题。例如被询问 “哥伦布 2015 年来到美国的情景” 的问题时，机器人会说明哥伦布不属于这一时代并调整输出结果。
3）ChatGPT 可以承认自身的无知，承认对专业技术的不了解。
4）支持连续多轮对话。
尽管ChatGPT表现出出色的上下文对话能力甚至编程能力，完成了大众对人机对话机器人（ChatBot）从“人工智障”到“有趣”的印象改观，我们也要看到，ChatGPT技术仍然有一些局限性，还需不断进步。
1） ChatGPT在其未经大量语料训练的领域缺乏“人类常识”和引申能力，甚至会一本正经的“胡说八道”。
下图来看一道有趣的鸡兔同笼题目，正确答案是鸡9只兔11只。
2） ChatGPT无法处理复杂冗长或者特别专业的语言结构。对于专业领域的问题，如果没有进行足够的语料“喂食”，ChatGPT可能无法生成适当的回答。
下图用ChatGPT问电动自行车在加州可以减税吗？ChatGPT的回答都不确定， 建议去问当地税务部门。
3）ChatGPT需要非常大量的算力（芯片）来支持其训练和部署。这些服务器的成本是普通用户无法承受的。
4）ChatGPT还没法在线的把新知识纳入其中，而出现一些新知识就去重新预训练GPT模型也是不现实的，无论是训练时间或训练成本，都是普通训练者难以接受的。
5）ChatGPT仍然是黑盒模型。目前还未能对ChatGPT的内在算法逻辑进行分解，因此并不能保证ChatGPT不会产生攻击甚至伤害用户的表述。
ChatGPT如何被跨境电商受益
ChatGPT 在内容制作方面，可以生成精确的产品描述，可以为跨境电商卖家提供支持。
ChatGPT也可以做客服的工作，帮助电商回复客户进行解释.
ChatGPT可以帮助电商编辑产品网页
卖家可以使用ChatGPT查询到最新的和最火爆的产品，预测什么样的产品适合自己的店铺，并且会大卖，进行分析，挑选合适的产品上架。
ChatGPT如何被物流供应链受益
1.发现并提供需要的信息。
从世界上任何港口出发的航空公司/海运公司时间表-无论是客运/货运航班、散杂货船、集装箱运输公司等-均按需提供。
任何国家的海关信息、关税、税收、法规，或在不同国家之间进行比较，了解如何寻找最佳方案。
任何设施、国家、港口、集装箱、起重设备等的基础设施详细信息和规范，只要信息可在公共领域获得。
任何产品的安全数据表。
对实习生或学生进行物流方面的教育。
2.风险评估和管理
根据最新新闻报道或历史天气报告选择您的运输路线，以避免潜在冲突或已知的恶劣天气模式。因为有新闻报道某港口可能发生罢工，您可能就开始考虑驶往其他港口卸货，如果大洋某处风暴概率加大，您就应该绕开那条航线。
根据其证书、索赔、延误、事故、船只/飞机的历史记录等来选择承运人。
根据供应商的财政实力、历史业绩、基础设施等从供应商处采购。
尽职调查，确保不与受制裁的个人或公司进行交易。
处理危险货物的信息。
3.人力资源管理
人才获取不仅基于应聘者在面试中的表现，还基于其社交媒体帖子、公共互动、非强化技能或人才等。
通过ChatGPT提供的资源，在供应链的各个方面进行培训，以留住和发展人才。
根据季节性和历史需求，将员工安置在不同地点，以管理资源。
4.SaaS-软件即服务
使用ChatGPT创建软件，根据业务需要设计和规划内容。例如，一家做航空货运的公司可能只需要航空运输航空公司的信息。
业务绩效分析，帮助发现需要改进的薄弱领域。
人工智能无法替代的是什么？
ChatGPT也面临诸多问题，但是就像最开始互联网诞生一样，极大降低了普通人获取知识和信息的成本。但是人类的创造力、想象力、情感力，比起人工智能，我们人类永远是更智能，因为人类可以发现问题、思考问题和运用各种工具帮助我们自己解决问题的能力才是最重要的。我们羡慕人工智能给我们带来的惊喜之外，是否我们还要一直秉持的理念：勇于挑战现状，并改变人们的生活，工作和思维方式？
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