【物流动态】电商巨头押重墨西哥市场，共赢的流量密码：最后一公里服务

亚马逊在墨西哥市场的扩张雄心显而易见。近日，推出了亚马逊企业购Amazon Business墨西哥站点，触达当地500万各类企业和机构买家，实现新的增长。

亚马逊墨西哥国家经理Pedro Huerta表示，很高兴能够支持墨西哥企业客户简化企业购买流程。Amazon Business是亚马逊旗下全球企业直采新通路一站式在线跨境B2B交易站点，为全球企业买家提供线上采购服务。截至目前，Amazon Business已服务超过600万企业和机构用户，覆盖全球9个站点，2023年全球销售额约达350亿美元，高达64%的人都在亚马逊平台上购物了。

              墨西哥2023最受欢迎电商平台榜单 图源：Statista

亚马逊急于开拓新市场，是因为沃尔玛有可能在未来赶超亚马逊，给亚马逊带来压力。据墨西哥在线销售协会发布了在线零售研究数据显示，2023年墨西哥电商市场规模同比2022年增长了24.6%，达到了6580亿比索，是全球增长最快的电商市场。

据Statista也预测，墨西哥市场电商收入将逐年攀升，预计到2028年将达到589亿美元。

       墨西哥电商收入将持续增长 图源：Statista

亚马逊从2015年到2023年在墨西哥投资了超过520亿比索（约30亿美元）打造物流网络，未来15年内将向墨西哥继续投资超850亿墨西哥比索（约合50亿美元），并在墨西哥建成一个数据中心集群。亚马逊推出Amazon Business墨西哥站点，会根据卖家的特点制定方案，提供全面采购支持。对亚马逊来说，布局墨西哥是其全球化发展中的重要一环，但也会面临一些挑战，需要谨慎应对。

除了亚马逊之外，其他电商平台也在墨西哥市场加大了投资力度。例如，沃尔玛宣布在2024年向墨西哥投资约345亿比索（约合20亿美元），比上一年增长了19%；美客多也在墨西哥新建配送中心，并加大了物流投入，以期赢得更多的消费者。

为了巩固电商市场影响力，美客多计划投资1.02亿美元在墨西哥伊达尔戈州建设物流仓库，面积预计达10万平方米，将创造2400个就业岗位。

预计该仓库将在10月份启动，在黑色星期五大促前全面投入运营。该州州长Julio Menchaca表示，这仅仅是美客多巨额投资的一部分，美客多去年营收增幅达42%，坚信电商市场前景。预计到2024年3月，美客多还将在墨西哥市场投入24.5亿美元，预计资金将用于物流设施优化、技术能力提升以及Mercado Pago和数字交易等业务。因此，今年美客多在墨西哥市场将有更多动作，相关卖家需保持关注。

多方共赢的流量密码是什么

墨西哥国家商会货运运输公司（Canacar）警告：运输公司，尤其是位于边境的运输公司，正在经历人员危机。

著名卡车公司总裁米格尔·安赫尔·马丁内斯·米兰 (Miguel Ángel Martínez Millán) 表示，运输公司人员危机给墨西哥货物转运带来问题，尽管不断收到参与培训的司机。

墨西哥运输联盟领导人表示，缺乏司机是最突出的问题。墨西哥司机收入与美相比非常低，无法留住司机并支付与美竞争的收入。去美国的司机的收入比墨西哥司机的最高工资高出约 200%。

边境事务地区副总裁曼努埃尔·索特洛·苏亚雷斯 (Manuel Sotelo Suárez)表示，全国对司机短缺不少于56000名，司机短缺已持续五年。

因此，在当前墨西哥人力资源和物质资源匮乏的情况下，谁能实行高效的物流管理以满足消费者需求，谁就能在竞争中获得优势，电商才会创造更多的商业机会。与其在价格战中相互消耗，不如把握最后一公里的服务质量提升，这才是多方共赢的流量密码。