1、不相信那些一见了你，就夸奖歌颂个没完没了的人。
2、不相信那些动辄汇报，说谁谁谁在骂你的人。
3、不讨厌那些曾经公开地与你争论、批评你的人。
4、绝对不布置安排一些人，去搜集旁人背后说了你一些什么。
5、绝对不在公开场合，尤其不能在自己的权力影响范围内，即利用自己的权力，或者影响召集一些人，大谈旁人说了你什么。
6、不回答任何对于你个人的人身攻击，只讨论对于你和你的对手，以及更多的人们。
7、一般不做自我辩护，但可以澄清一些观点、一些选择、一些是非。
8、一时弄不清或背了黑锅没关系。你还是你，他还是他。一个黑锅也背不起的人只能是弱者。
9、不随便拒绝人，也不随便答应人。不许愿，不吊人家胃口，不在无谓的事情上炫耀实力。
10、不急于表现自己，也不急于纠正旁人，再听一听，再看一看，再琢磨琢磨。
11、可以用足气力去学习、去工作、去写作、去装修房屋，乃至去旅游去赛球去玩儿，但是用在人际关系上，用在回应摩擦上，用在对付攻击上，最多只发三分力，最多发力30秒钟，再多花一点时间和气力，都是绝对地浪费时间。
12、人际关系是双向的。对人好坏，都能还回来。
13、绝对不接受煽动，不接受挑拨。
14、在人际关系中，永远不考虑从中捞取什么。
15、永远不要以为任何你接触的人，比你傻、比你笨、比你容易上套。
16、对某人某事感到意外时，先从好处想想，可能他做这件事，是为了帮助你，至少客观上对你无损，不要立即以敌意设想旁人。
17、永远不与任何人包括对你最不友好的人纠缠。你搞你的人际纠纷，我忙我的业务工作。你搞纠纷的结果，未必能怎样怎样；我搞业务工作的结果很可能有一些成绩。我的一切成绩，都是对你的最好回答，更是对友人的最大安慰。
18、寻找结合点、契合点，而不是只盯着矛盾分歧。视不同意见的人为现实的诤友或候补诤友，而不是小气鬼般地见到意见不一的人，就如坐针毡。
19、不从个人利害的角度，谈论与思考问题，宁可把一切争执学理化，而不是搞狗屎化个人化。
20、把人际关系的处理，当做一个特殊的课程，从中分析和进一步掌握我们的规则，我们的历史，我们的社会结构，我们的哲学传统和文化。
相信只要有一个宽容、豁达、开朗和积极向上的心，时间长了，一切自己简单，别人明了。
