一
管理能力的背后是哪些具体能力？
何川：如何判断一个人是否具有管理能力？
陈春花：其实这个话题有一点不好回答，为什么说不好回答呢？因为人人都要成为管理者，不管他有没有这个素质。
首先，他必须得管自己。
其次，他还得管他必须承担的责任。
只要他在社会上有一个角色，他就得承担责任，一旦承担责任，就涉及到管理了。所谓管理，在某种程度下要取得结果的，你承担这个责任，你就需要取得结果。我说不好回答的原因就是，好像你就得成为一个管理者，这个逃不掉。
当然，你提的这个话题应该是有个特定的含义，就是你要成为组织里的管理者。我们怎么能判断一个人是不是具有管理者素质的人？总体上来讲，有 3 个维度。
第一个维度，他对责任、对目标承诺的能力。
有些时候你会发现，有些人是很具备管理能力的，但是他不是特别能对目标或对责任去承诺，有时候遇到压力就跑了，他不是没有能力解决，而是觉得没有必要，所以这是一个问题。
第二个维度，他能不能发现别人的优点。
作为管理者，很大程度上是要去集合大家的优势。德鲁克对管理者的定义我挺喜欢的。他说，管理者其实自己是没有绩效的，他的绩效取决于他的上司和他的下属。
很多人可能不会当一个好的管理者，很大的原因就是他老是看到别人的缺点，这种时候你就没办法做一个好的管理者。
第三个维度，他自己的耐受压力能力和他的思维方式，也就是他个人的基本素质。
一个特别能耐受压力的人，往往很有可能去当一个好的管理者。同时他不能只是耐受压力，他还要有一种比较好的思维训练，就是始终相信问题能解决。只要有问题，就能有解决方案。
要判断一个人是否具有管理能力，基本上从这 3 个维度来看就可以了。
二
新晋管理者需要加强哪些训练？
何川：那我们再延伸一下，如果说他已经成为一个管理者了，从刚刚这个角度来说，他该怎样修炼这几方面的能力？还有没有一些更具体的能力，需要他在日常工作中不断修炼？
陈春花：如果从管理者的角度来看，还要分层。
高级管理者承担的东西和责任都特别的大，可能对他的训练要求会不太一样。基层的管理者，以下几点会比较重要：
第一项， 计划管理能力。
这一项是比较重要的能力，因为“计划”就是解决你每一个目标怎么去匹配资源、怎么去安排动作、怎么能让大家不要离散到离这个目标很远的地方去的问题。
第二项，沟通，他要能把意思讲清楚。
有些时候，我们看管理者不好，是因为他讲不清楚事情，表达不清。这实际上是很重要的，因为所有人都要听你的指令。
何川：或者他没有意识到要把这个事情讲清楚。
陈春花：也许，但是主要可能他没有意识到这是一个重要的能力。其实管理者最重要的能力就是沟通，你指令要清楚，别人才能执行。
第三项，也是比较重要的，我们称之为复杂问题简单化。
这一项对于基层管理者，没有像前面那两个要求那么高。你能不能做计划来实施和部署？你能不能沟通清楚，让大家明白做什么？这两个占比会更高。但是它一样是一个很重要的要求，他得把复杂问题简单化，因为复杂的问题是解决不了的，也无法出绩效。
何川：这是不是也是一种问题的分解能力？
陈春花：不只是分解，比如说重要性排序，优先级排序也很重要。因为所有的管理其实都是有限选择。举个例子，就比如像今天我们的见面，我们都有很多事情，但是我们双方都认为这件事重要，所以就硬挤出这个时间（来见面），道理是一样的。
有分解，然后有重要性排序，再有就是取舍。
如果他发现同时有六件事很重要，这时候他就要取舍。取舍的时候，不光是重要一个维度，可能还有时间维度、代价维度等等。复杂问题简单化，但是比较前两个它相对的占比小一点，因为他面对的复杂程度，没有高级管理者的那么高。
如果这 3 个能力的训练，放回到高级管理者，比重刚好调过来。对于高级管理者来说，最高的就是复杂问题简单化，第二个就是沟通，让更多的人相信他。
何川：这也是最近我特别困惑的地方，我发现在公司这个阶段，遇到了一种所谓叫战略表达的东西，也就是公司的战略，我怎么能表达得特别清楚。
陈春花：所以就要复杂问题简单化了，比如最近最热的应该是乐视，我觉得乐视的问题恰恰就在于他最得意的部分是错的。他一直讲他的东西你看不懂，他的生态战略就是前无古人后无来者，所以你看不懂，他也没打算让你看懂。
实际上，任何人，如果想成为一个领袖，你就必须大道至简，必须让让人家听得懂你、看得懂你。像你这样，必须得找到一个表达方式，让别人听懂你的战略。
所以我当时给乐视的要求是，第一阶段描述不清楚就算了，你现在战略升级，那你就得描述清楚，要用尽办法把它描述清楚，因为只有描述清楚了，才有更多的人愿意跟你站在一起。
所以，基本上管理者的能力训练，就是这 3 个。理论上来讲，就称之为技术能力、人际能力、概念能力。只是从基层到高层，它的占比会变，对更高级的管理者来讲，概念能力要更强，对基层管理者来讲，技术能力要更强。他们都共同有的是，你要让大家跟随你去做事，这就是沟通能力。
