9月25日上午，山西经纬通达股份有限公司组织驻园客户在五楼会议室召开2017年度第七次客户座谈会。执委会主任高岩山、营销中心康总、财务经理李晋峰、丁少敏、业务部经理杨名芳参加了会议。会议由高主任主持。
会议上，高主任向参会客户阐明本次会议主题是面对事实解决问题，为2018年园区管理建言献策。康总详细通报了1-9月份驻园客户的出库数量及经营情况、近期晋陕蒙煤炭价格参考、中国（太原）煤交中心价格指数、环渤海动力煤价格指数、长短途汽运运费参考信息。目前价格浮动情况是整体都在涨价，具备很大的上行空间。
康总特别强调，马上进入10月份，希望客户抓紧时间完成年内任务，在下个月客户座谈会召开时，公司将出台《2018年客户入园管理办法》，管理办法将有很大变动，希望客户们及早行动，做好思想准备，不要到时候措手不及。希望各客户主要负责人准时参加会议，以便理解会议精神，与园区管理步调一致。若无故不到者，快乐基金100元，迟到者，快乐基金50元。公司下一步将要开始白货试运营和无车承运人项目，希望大家多做宣传推广。康总向会议分享了出差考察的学习心得：一是吃透上边的（国家政策），二是摸清下面的（客户需求），三是借鉴别人的（优秀经验），四是干好自己的（业务能力）。
业务部经理杨名芳针对现阶段发生的情况，给客户提出四点要求：一是园区内倒计划，要严格按照公司相关规定执行，若出现违法规定的情况，公司要重罚。二是下达计划时间，除周日外，一律是上午8:00-12:00，下午14:00-18:00。入库可以做月计划，出库计划必须控制在5天之内。三是作业车辆要按照场区走，不要跨场区，以免出现管理混乱，货物不安全，纠纷扯皮等不良现象。四是各场区的移动车辆最好根据场区号编上相应的号码，方便管理。
高主任在总结发言中指出，根据9月18日公司会议决定完善四项工作内容：一是完善合同签订、授权委托书签订、货权转移签订三方面的文书工作。现在的管理比较乱，有些合同签字不盖章，盖章不签字，存在短缺现象。下一步希望客户与公司配合好，每一份文书必须有签字、盖章、骑缝章。二是针对公司业务人员的怠慢情况，以后必须要严格按照公司环节程序走，避免发生环节不严谨，纠纷多发的现象，防患于未然。三是园区内倒情况，要认真向公司报计划，严格控制计划下达时限。四是临时起计划问题，希望客户按要求和相关规定执行，实事求是。
在出台2018年园区管理办法工作上，高主任指出，客户从10月份开始就要提早计划，做好准备工作，好好想清楚2018年干不干、要干啥，怎么干的问题。公司2018年管理办法将统一标准，统一流程，从时间、数量、价格三方面做好统一，希望客户对管理办法提出宝贵意见。
在互动环节上，高主任、康总、业务部经理杨名芳针对客户提出的合同签订、出入库管理、客户房屋热等问题进行了沟通，听取了客户意见，下一步根据实际情况处理。大家本着面对事实解决问题的原则，为2018年园区管理建言献策，争取园区管理更规范、更科学，更有效率。