山西经纬通达股份有限公司
召开第42次客户座谈会
2021年8月28日上午，山西经纬通达股份有限公司第42次园区客户座谈会在公司五楼会议室如期召开。
参加本次座谈会的有公司总经理郝建英、监事委员会主任柴日升、生产安全总监郭志富、人力物资总监丛连叶、财务融资总监丁少敏、总经办主任高忠宝、仓管部部长樊君君、集管部部长郜青春、网络货运部部长力尚波以及入园经营客户代表，共计30多人。
会议由总经办主任高忠宝主持。他首先欢迎各位客户来参加座谈会，并对他们对园区工作的大力支持表示感谢。
首先由仓管部部长樊君君通报截止8月24日园区出入库数量及排名。并对7月份客户座谈会提出的意见及建议做了答复。
然后集管部部长郜青春通报了集装箱截止8月24日前的出入库量，并与客户进行了业务上的对接。
网络货运部部长力尚波就新成立的信息部门向大家做了介绍，为方便园区客户做好货源车辆信息服务工作。
接着生产安全总监郭志富讲了以下两点：一是安全问题。各场区要在生产、装卸、车辆出入园区的过程中，严格要求作业人员注意生产安全以及交通安全。二是经营问题。各场区不要相互拆台，恶意竞争，要相互沟通，共同发展。并且表示手机24小时开机，客户有困难随时可以拨打。
监事委员会主任柴日升表示，有关园区各入住客户有什么困难有什么问题，都可以找他反映。做为公司监事我也经常走下去了解情况，大家随时可以反映问题，而且表示会公正地来处理事情解决问题。
场区客户就场地经营过程中存在的问题、意见与公司各部门负责人，面对面坐在一起，开诚布公，坦诚相见进行互动交流。
公司总经理郝建英作总结讲话，他说为了更好地提高管理人员服务态度、更快地提高服务效率，提升公司园区整体形象，说大家想听的话，做大家想做的事，对管理部门提出三点要求：一是个性化服务。要根据不同客户不同场区的需求，针对性的做好个性化服务；二是全员服务。公司各机构、各部门都有责任有义务，服务好园区客户；三是服务到位。要有持续性、时效性，服务不马虎，到位率高。随后向各场区通告了公司的决定：1、加大奖励大客户的力度，实行优胜劣汰制；2、进一步做好园区环保工作，希望大家积极配合，按环保要求进行作业。
高忠宝主任最后说，今天的座谈会虽然结束了，我相信它不是结束，而是一个新的开始。经过今天的座谈会大家消除了误解，增加了理解，大家只要抱着一个有利于客户、有利于园区发展的态度来解决问题，来进行沟通，大家才能齐心协力把事情办好。再次感谢大家对园区工作的不懈支持，感谢大家的到来。
（文/高忠宝 图/赵蕾）