在媒体披露多位匿名高管的指控之后，DSV首席执行官Jens Lund首度公开做出回应，承认自己沟通方式可能让部分员工感到不适，并承诺将作出调整。此前他与董事会主席Thomas Plenborg均未对此类指控置评。外界描述其管理风格为“恐惧式管理”，并指其频繁在公开邮件中点名批评下属，造成“有毒文化”。
在沉默超过一天后，DSV首席执行官Jens Lund首度对其领导风格的指控做出回应。
继丹麦媒体《Børsen》周三清晨披露多位匿名高管对DSV首席执行官 Jens Lund的严厉指控之后，Jens Lund终于打破沉默，首次公开回应相关质疑。他在致媒体的一封邮件中表示：“我在与高层管理者的沟通中一向非常直接，无论是肯定他们的成绩，还是指出需要改进的地方。我承认，这种沟通方式可能会让一些人感到不适。这并非我的本意，因此我会认真对待，并努力做出改变。”
这一声明最早由《Børsen》和《Finans》两家媒体报道。此前，Jens Lund曾拒绝就相关批评发表评论。同样保持沉默的还有DSV董事会主席 Thomas Plenborg，尽管他曾承诺，在经历了多起争议事件后，公司将改善对外沟通。
“有毒”的企业文化？员工被频繁羞辱
关于Jens Lund的领导风格，外界描述多为“高压”与“情绪化”。一位前 DSV高管曾向《Børsen》透露：“DSV内部存在一种有毒文化，Jens Lund实行的是‘恐惧式管理’（management by fear）。员工经常被他当众羞辱。”
此外，《Børsen》周四进一步披露，Jens Lund每周都会向公司高层发送群发邮件，公开点名批评表现不佳者，这种做法被多名受访者形容为“令人尴尬”且“越界”。
对于这些具体指控，Jens Lund 并未逐条回应，仅强调自己是一个“投入且充满热情”的领导者。他在邮件中写道：“我对自身及整个高层管理团队的要求非常高，因为我深知，当我们全力以赴、作为一个团队协作时，我们能实现怎样的成就。” 同时，他也强调，总体而言，DSV 员工的满意度和忠诚度“处于较高水平”，并“高于外部基准”。
来自投资界的批评：这样的管理方式不该属于21世纪
DSV的领导风格不仅引发内部不满，也引发了投资者的担忧。Akademikerpension投资总监 Anders Schelde 就直言不讳地表示：“这种管理方式根本不应该存在于二十一世纪。” 他还指出，这起风波只是 DSV近年来一系列治理问题中的最新一环：
包括Jens Lund与董事会主席Thomas Plenborg联手投资一块地产项目，该事件经媒体披露后，最终两人选择出售该项目；DSV在收购德铁信可以后，重新开始通过俄罗斯运输货物，尽管此举可能间接支持俄罗斯政府财政；公司参与沙特阿拉伯“未来之城”Neom 建设项目，也被外界质疑涉及人权问题；此外，前CEO Jens Bjørn Andersen于2023年底突然被解雇一事，至今仍未有明确解释。
投资者要求DSV对领导风格作出说明
面对持续发酵的舆论压力，部分机构投资者已明确表示将要求 DSV 管理层给出交代。Skagen Fondene是DSV的重要股东之一，该公司投资组合经理Knut Gezelius 表示：“我们将在与DSV的对话中直接提出这个问题，并听取公司的看法。”
此次针对Jens Lund领导风格的广泛批评，不仅考验着DSV的企业形象，也对新任董事会提出了严峻挑战。如何在追求高效管理的同时，构建尊重与健康的职场文化，将成为 DSV 接下来必须正视的问题。
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