面对事实解决问题（升级版）之九
81、结果只与客户需求有关，理由就没有意义，因为理由只是你的认知，而不被消费者认知，一万个理由也改变不了一个结果。
82、商业结果必然是满足客户需求的游戏，得客户需求者得天下。没有结果我们园区就不能生存，更谈不上发展。
83、薪是物质上的得到，酬是精神上的满足。
84、正面把握薪酬准则，适时创新激励方法。
85、园区的薪酬准则：
一是不要把报酬和权力绑在一起，薪酬面前人人平等；
二是让员工清楚地理解薪酬制度。激励制度简明、易懂、公正；
三是大张旗鼓地公开宣传；
四是不能想给什么就给什么；
五是不要凡事都予奖赏，公司原则与价值观是至高无上的。
86、我们不要贿赂自己的孩子去完成家庭作业，也不要贿赂自己的太太去做晚饭，更不要贿赂我们的员工去为公司工作。
87、园区给明星员工的激励方法很简单：
一是年终发红包的时候多发一点，用不着在大会小会上，说他们几个是公司的救星；
二是在提拔的时候可以多考虑他一点，在休假的时间可以多给他一点，这些都是用某种方式来表达对一个优秀员工的奖励，包括送去学习、培训、旅游等等，这些都是很好的激励方式。要把相当的精力放在激发明星员工的学习愿望，营造环境让明星承担责任，并在创造性的工作中体会到成就感。
88、选择战略最简单的做法，是每年做一个主题，比如说今年的主题是快速招商，今年就主要围绕这个来做。明年我们做利润，我们就强调利润。后年做品牌，我们就强调品牌。原则上，每年能把企业面临的一个重要的方面彻底地改进，就非常了不得。打个不恰当的比喻，把业务比喻成“太太”，把利润比喻成“小孩”，大家不要只喜欢小孩，以为太太可以随便换。记住“小孩是自己的好，太太也是自己的好”，不要去眼红别人的“太太”，不要以为别人赚钱了，你就可以同样赚钱。那样风险很大！大部分公司的倒闭都发生在“花心”的时候，大部分公司的死亡也并不是死于无利润，而是死于扩张，特别是多元化扩张。
89、执行层面上，真正执行的重点最多三项，最好一项。真正强调什么，最好只强调一项。原因很简单，因为我们的脑子里面记不了那么多东西。如果有一个项目，首先要考虑一下有没有人来做。如果有人来做，就做。如果没有人来做，再好的项目都要放弃。现实中，有许多人“不放弃任何机会”的思想，已经成为大多数人的口头语了，甚至是座右铭，这是一个严重的错误。面对一个机会或一个项目，首要考虑的是什么？是人！我们该不该做，有人就做，没人就不做！就员工个人而言也会面临很多选择的机会，我们公司的观点是如果发现员工有第二职业者，必须尽早移除，毫不留情，留情就对不起其他员工！
90、中层管理者要做“放大镜”，不做“大气层。