Регламент по дистанционной работе с клиентами.
Компания CDEK, подразделение Гуанчжоу (Zhanqian) предоставляет услугу по дистанционной отправке ваших грузов.
Что это значит?
Вы можете отправлять ваши грузы находясь в любой точке Мира, используя любую удобную для вас курьерскую службу Китая.
Как это работает?
1. Вы заказываете товар у вашего поставщика, он отправляет купленный вами товар на адрес нашего склада:
CDEK-Cargo360 (укажите свое Имя)
广州市荔湾区站前路47号360库CDEK
+8613926237360
+8618022370863
В Имени получателя, Обязательно указываете CDEK -(свое Имя)
2. После отправке поставщиком вашей посылки, вы сообщаете нам трек номер курьерского отправления (Kuàidì) или фото вашего товара (если доставка осуществляется своим грузчиком) и адрес получателя в специальном формате:
ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДО ДВЕРИ:
Трек-Kuàidì: SF5153511315351351 (отправленного по Китаю)
Город Получатель: Москва
Ф.И.О. Получателя : Иванов Иван Иванович
Адрес доставки: пр.Ленина д. 15 кв. 1010
Индекс: 345684
Тел. Получателя : 89214567890
Описание вложения :Футболка 2 шт (указывается наименование и кол-во вложений)
Сумма страхования : 1000rmb (стоимость вашего товара)
ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДО СКЛАД:
Трек-Kuàidì: SF5153511315351351 (отправленного по Китаю)
Город Получатель: Москва
Ф.И.О. Получателя : Иванов Иван Иванович
Адрес СКЛАДА: СКЛАД СДЭК (адрес склада для оформления)
Индекс: 345684
Тел. Получателя : 89214567890
Описание вложения :Футболка 2 шт (указывается наименование и кол-во вложений)
Сумма страхования : 1000rmb (стоимость вашего товара)
Если сумма страхования не указывается, отправление не страхуется!
!!! Все поля обязательны для заполнения!!!
3. После получения вашей посылки, наши сотрудники создают накладную CDEK и отправляют Вам Счет (она же накладная) в формате JPEG.
4. Оплата: после поступления оплаты мы отправим Ваш груз день в день . Если оплата поступила до 19:00 по Пекину!
ВАЖНО.
- Мы не принимаем грузы Kuàidìс оплатой при получении! (Во избежание задержек в доставке по Китаю рекомендуем заранее оплатить доставку до нашего офиса).
- Обязательно предоставляйте трек- Kuàidì нашим сотрудникам.(Требуйте у отправителя или поставщика трек-номер)
- Оплата доставки CDEK , только при отправлении!
- Во избежании длительного срока доставки, рекомендуем Вас пользоваться режимом доставки до склада
-Если посылки сдаются в наше подразделение по средствам квайди, все затраты на перевозку по Китаю должны быть оплачены при отправлении! Если доставка до нашего офиса осуществляется грузчиком, фотография груза для подтверждения, должна быть сделана у нас в офисе!
-Отправления, у которых сумма трех сторон не превышает 75 см, тарифицируются по физическому весу. Если сумма трех сторон превышает 75 см, то тарифицируется больший вес (объемный или физический).
Объёмный вес рассчитываться по формуле Длинна*Шина*Высота\5000.
- Оплата доставки производиться до 19:00 по Пекину или до 16:00 по Москве.
- С 1.05.17 в Нашем подразделении вводится, платное хранение, посылки по которым предоставлены трек номера CDEK и не оплачены в этот же день.
Будет взиматься плата за хранение в размере 10ю за накладную за день просрочки.
Контрольное время 19:00 следующего дня.
- Мы не предоставляем услуги консолидации груза, фотографий и проверки качества! (работа Non-stop)
- Посылки которые поступили к нам на склад и не были востребованы в течении 3-х месяцев, подвергаются утилизации.
Для качественной и оперативной работы, следует придерживаться правил написанных выше! С уважением, ваш партнер по доставке CDEK (Guangzhou).