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化妆品行业微信管理应用

化妆品行业微信管理应用 北京集时云通
2018-09-15
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导读:构建微信时代的化妆品营销,服务、管理,已成为当务之急


化妆品传统模式不可承受之痛

1.广告争夺迅猛,竞争激烈,获客成本高;

2.产品同质化严重,用户可选择性广,缺乏竞争力;

3.产品的宣传形式单一,可替代性高,用户粘性低。


从事化妆品行业的你是不是也面临着以上这些问题?当前实体行业成本太高,且越来越不好做,而转到线上销售后,投入大量资金进行推广,却依然收效甚微。



化妆品行业的未来之路在哪?


微信作为当前主流的社交工具,几乎每个人都在使用微信,但在化妆品行业,针对企业的个人微信号营销、服务还比较少。因此构建微信时代的化妆品营销、服务、管理成为当务之急。


一款基于微信管理的系统应用而生——联络易微信管理系统


━ ━ ━ ━ ━

在化妆品行业,具体应用表现


 

客户资源汇总,统一管理

客户是企业的生存之本。在获客成本高的今天,化妆品企业要做的第一步就是把从各个渠道获得的客户,都引流到微信个人号上,统一进行管理。无论有多个微信号,都可以登录在联络易系统上,自由切换不掉线,员工可以在第一时间看到客户信息并及时进行回复。


个性化定制,提高竞争力

现在客户对化妆品有着多样化的需求,企业可以通过给客户提供个性化定制来提升竞争力。使用联络易系统,一对一营销,对客户进行标签画像,根据客户的肤质和需求,比如美白、控油等,给每个客户定制专属于个人的护品方案,并推荐合适的护肤品,让客户在感受到企业人性化服务的同时,增进对企业的信任度。


预设快捷用语,统一话术

有些员工话术水平不高,会出现把客户聊走的现象。管理员可以在系统上建立一个话术库,将化妆品的功效和亮点等经常需要回复的内容都记录下来,让员工统一使用标准化的回复用语,并通过后台查看员工与客户的聊天记录,找出不合理的地方不断优化。当员工服务水平提升了,客户转化率自然也就高了。


朋友圈互动,树立品牌形象

想进一步提高客户对产品的信任度,还可以进行朋友圈的营销。使用联络易系统的朋友圈定时群发功能,再结合客户标签,快速精准发送。


发送内容可以是最新产品信息、产品功效,近期优惠活动等等,还可以分享用户使用产品反馈,借助忠实用户的能量,将正面信息不断扩散出去,提高品牌的市场认可度。在树立品牌的同时,提高产品忠诚度。

化妆品行业竞争激烈,品牌要想冲出重围,就必须在微信营销上下功夫,这是企业弯道超车的唯一机会。


联络易微信管理系统,您必不可少的微信管理专家。


想了解更多联络易系统的功能详情,欢迎注册体验:

www.lianluoyi.cn

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[产品]:大数据获客、呼叫中心等软件系统或平台;[服务]:广告投放与流量变现;[解决方案]:隐私计算与触达解决方案。集时云通客户主要集中在金融、物流、地产、教育、医疗、法律、政务部门、二类电商等,目前拥有500+行业典型客户。
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