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赵同学告诉你:用心服务好每位用户就能实现利润最大化!

赵同学告诉你:用心服务好每位用户就能实现利润最大化! 宿舍网店
2022-05-28
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导读:零食盒子遇见温暖的你“只要用心经营好每个盒子及时了解用户需求,就能实现利润最大化”。



零食盒子


遇见温暖的你



“只要用心经营好每个盒子及时了解用户需求,就能实现利润最大化”。


                                      ——小赵


选择对的路


大家好!我是来自温州的小赵,一个月前开始做零食盒子,虽然只是短短的一个月却让我的生活发生了不小的变化,这让我开始庆幸自己当初的选择。



接下来我会分享一些我做盒子的运营经验,希望能帮助到大家,让大家也能够更好地经营自己的盒子!


目前我一共投入了2000元,盒子成本1600元,租用场地每月400元。



现在共铺设30个盒子,月营业额在15000元左右,纯利润大概4500元。


一个月的时间,我投入的资金就翻倍赚回来了。


运营初衷


今年开学的时候看到了零食这个校园商机。


我发现由于宿舍和校园超市距离太远,而且半夜饿了也有门禁无法出入宿舍买零食,因此学生宿舍对零食消费需求极大。


“有需求就有市场”,我如果能解决这一痛点,就能牢牢抓住这个校园市场。



后经朋友介绍,我发现零点校园零食盒子能够解决同学们半夜无法买零食的问题。


对我来说:零食盒子不仅灵活、分散,系统也非常成熟,方便我管理。



所以当时直接联系了运营指导老师,准备好所需物资后,我开始在线上配置自己的店铺信息,设置商品价格,生成零食盒子,配置盒子信用分。


通过运营指导老师给的宣传海报,我开始推广零食盒子了!

运营中的难题


没有谁会是一帆风顺的,在这个过程中我也遇到了不少困难。但我想着要做就一定要做出成绩,遇到困难想办法解决就好了!


1、由于零食盒子这种模式比较新颖,有些宿舍一开始不接受我投放的零食盒子。


对于不接受的宿舍我也不强求,会先加他们好友,之后再询问他们不愿接受零食盒子的原因,了解原因后才能对症下药。



同时针对他们这类对零食盒子抱有排斥的同学建立群聊,做配送服务当建立起信任后,他们就会主动要求申领零食盒子。


2、偶尔会出现偷拿零食不付钱的情况,当然这种情况不多,大家还是普遍比较有素质。


但总会遇到一个两个老赖,这个时候零点校园的技术支持就是一道强有力的盾牌。



零点校园专门针对这个情况推出的五大防货损方案:


信用分考评制度、订单记录、协管员返佣功能、用户姓名命名、盘亏提醒,这五种方案就基本可以解决掉关于货损的问题了。


点击查看:零食盒子5大防货损方案,快速降低货损率,再也没人偷拿零食了!

经验总结

SUNSHINE

上面是我在运营盒子过程中的小问题,接下来也给正在/即将运营的小伙伴们,分享一点我个人的小经验:


①采购:想拿到低价,光靠个人货量很难跟批发商谈到想要的价格。如果能和超市或做批发的朋友合作,价格就会比较可观。



②铺货:做口碑很重要,有口碑了同学之间就会自行传播,以逸待劳,就能减少在营销推广方面的精力消耗!


③补货:时间可以选择在晚上7~9点,这个点是宿舍人员最齐的时候,此外补货人员的安排也比较方便。


④建群聊:做零食盒子不能只靠量来赚钱,应该把重心放到使用盒子的用户上。



一定要建立群聊,用户每一次在群里的吐槽,每一次建议都至关重要。


积极主动去了解用户,做出相应的改变,只有用心服务好每个用户,才能使每个盒子的利润最大化。


零点校园零食盒子、宿舍网店、楼长

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