1. 什么是绑定银行卡？
答：简单理解，当您绑定好以后，不用每天上工时都需要重复填写个人信息及输入账号密码进行操作的一种简易快捷方式。
2. 绑定银行卡安全吗？
答：首先，绑定银行卡是需要实名认证的；其次，我们每次扣费前都需要通过系统严格校验以下信息：姓名、身份证号、手机号和银行卡号，保证您的信息不被冒用，以确保您账户的安全。
3. 什么是银行自动代扣？
答：是指快递小哥与保险公司通过指定的银行卡以代扣的方式，进行自动支付的一种方法。
4. 如何办理绑定银行卡进行自动代扣？
答：通过手机App，进入快递保绑定支付界面，按要求输入姓名、银行卡号及开户行所在城市等相关信息，即可开通此功能。
5. 如果小哥上工后，不打开App会有保障吗？
答：不会，已开通自动代扣的小哥每天开始上工时，只需要打开App点击“签收列表”后，系统自动生成保单，即可获得保障。
6. 绑定银行卡后，今天没有上工还会自动扣费吗？
答：不会，因为银行代扣是和App上工绑定在一起的，只要今天不打开App上工，就不会进行扣费了。
7. 开通银行自动代扣功能后，如果银行卡没钱了怎么办？
答：如果银行卡余额不足时，App在每天自动代扣时会提示投保失败，此时，需要向绑定银行卡存入现金后，再次点我的保险，点击保险产品入口，进入后手工购买。当日银行卡余额不足，当存入现金后，不影响次日及以后使用。
8. 银行自动代扣支持哪些银行卡呢？
答：目前我们支持的包括：建设银行、平安银行、广发银行、中国银行、光大银行、华夏银行、农业银行、中信银行、工商银行、北京农商银行
9. 信用卡可以办理银行自动代扣业务吗？
答：不支持，目前我们只支持借记卡。
10. 如果离职了，还会自动扣费吗？
答：不会的，自动代扣和App上工是绑定在一起的。
11. 如果手机号码变了，会影响App的使用吗？
答：会的，需要用新号码重新注册，再次绑定银行卡（银行卡信息需要与新号码一致），即可使用。
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