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用户篇
1. 用户怎么获得优惠券？
用户获取快递费抵用券的方式有如下：
1）系统主动发放：系统通过短信向用户发放快递费抵用券；
2）新用户注册送券：在2019.6.5~2019.7.31期间，新用户通过韵达官网、韵达微信公众号、韵达支付宝生活号注册，可获得韵达快递费抵用券奖励；
3）抽奖活动送券：在2019.6.5~2019.7.31期间，用户韵达微信公众号、韵达支付宝生活号参加抽奖活动，有机会获得韵达快递费抵用券奖励；
4）积分商城兑换快递费抵用券：韵达会员可在韵达会员积分商城使用积分兑换韵达快递费抵用券；
2.用户在积分商城兑换的快递费抵用券如何使用？
用户在积分商城成功兑换快递费抵用券后，快递费抵用券会自动发放至用户的卡包；用户可打开卡包选择快递费抵用券下单使用，或是直接在下单页面选择快递费抵用券使用；
每个订单只可使用一张快递费抵用券
3.抽奖获得的快递费抵用券如何使用？
用户参加抽奖活动有机会获取的快递费抵用券；
用户成功领取快递费抵用券后，系统将把快递费抵用券发放至用户卡包；用户可打开卡包选择快递费抵用券下单使用，或是直接在下单页面选择快递费抵用券使用；
每个订单只可使用一张快递费抵用券；
4. 用户如何使用快递费抵用券下单？
已经获得韵达快递费抵用券的用户，可通过微信公众号或支付宝生活号登录韵达会员平台，打开卡包选择快递费抵用券下单使用，或是直接在下单页面选择快递费抵用券使用；
每个订单只可使用一张快递费抵用券；
5.为什么我看不到自己的快递费抵用券？
首先，请确定您已经登录了韵达会员平台；
其次，请确定您已经获得了韵达快递费抵用券；
6.我接收到了收到快递费抵用券的短信通知，该如何使用？
第一步，请关注韵达快递微信公众号或支付宝生活号；
第二步，请使用接收短信的手机号注册成为韵达会员或登录韵达会员平台；
第三步，打开卡包选择快递费抵用券下单使用，或是直接在下单页面选择快递费抵用券使用；
➤卡券核销篇
1.业务员在哪里查看使用快递费抵用券的订单？
使用了快递费抵用券的订单，会有快递费抵用券使用标识，如图：
订单列表中有快递费抵用券 订单详情中快递费抵用券标识
也可在卡券核销功能中查看使用快递费抵用券的订单，操作如下：
在“我的”中打开“卡券核销”菜单 查看卡券核销记录
2.如何核销快递费抵用券？
使用快递费抵用券的运单，运单满足条件后，自动核销快递费抵用券
条件是指运单在揽收后3天内有发出记录；
发出记录是指运单存在称重扫描、集包扫描、发出扫描、中转集包、装车扫描、中转；
发出等扫描中的一个或多个扫描记录；
3.核销快递费抵用券会减少收入吗？
核销快递费抵用券不会减少实际收入。
核销的快递费抵用券金额公司会按周期打款到业务员绑定的银行卡账户中
4.核销的快递费抵用券金额怎么补贴给业务员？
首先请业务员在“优惠券提现”功能中绑定收款银行卡；
核销的快递费抵用券金额每周三平台会进行自动提现至绑定的银行卡中；
5.为什么会有快递费抵用券核销失败？
使用快递费抵用券的运单，运单满足条件后，自动核销快递费抵用券；
核销条件是指运单在揽收后3天内有发出记录；
请确保运单记录符合快递费抵用券核销条件；
若对本单核销有疑问，请反馈给公司；
➤提现篇
1. 在哪查看补贴的快递费抵用券金额？
业务员可通过“优惠券提现”功能查看补贴的快递费抵用券金额，具体操作如下：
第一，进入韵镖侠APP，打开“优惠券提现”功能
第二，查看补贴的快递费抵用券金额
2. 怎么绑定银行卡？
在“优惠券提现”功能中绑定银行卡后才可收到快递费抵用券核销补贴
绑定银行卡操作如下：
第一，进入韵镖侠APP，打开“优惠券提现”功能，未绑定银行卡用户会看到绑定银行卡提示：
第二，输入个人信息及银行卡信息
3. 怎么提现核销的快递费抵用券金额？
每周三平台会进行自动提现操作。如果提现成功，则钱包余额变为已收金额；如果提现失败，资金会回到钱包余额，下周三平台会再次进行自动提现操作。
4. 在哪里查看打款记录？
业务员可在收款记录中查看银行的打款记录，具体操作如下：
首先，进入韵镖侠APP，打开“优惠券提现”功能
钱包余额账单显示钱包余额的收支记录
已提现金额账单显示钱自动提现至银行卡的记录
5. 注意事项
请确保韵镖侠APP更新至最新版本，版本号为：V6.0.3.2
韵镖侠6.0.3.2下载二维码
请提前在“优惠券提现”中绑定银行卡，以避免财产损失；
请确保绑定的银行卡正确无误 ；
