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惠商携手罗宴私域运营见成效
罗宴在线上运营方面,利用推文和顾客进行互动,利用线上活动吸引私域用户到店消费。每月根据数据报表进行相应的调整,给餐厅的运营以及品牌影响力带来帮助。
私域流量究竟是什么?
私域流量用户,就是你直接拥有的、可重复、低成本甚至免费触达的用户,而传统的公域流量指的是你需要在平台上付费购买的流量。
首先是在私域能够直接触达终端用户,而过去,大多是通过平台,和用户缺乏交流和互动;其次是通过私域运营能够提高复购,例如某头部水果企业,据媒体报道已经搭建了10000+微信社群,平均每家门店的社群人数超过1000人,月消费额也因此拉升了7倍。
公域流量好比是自来水,私域流量好比是打井。
如何搭建私域流量?
内容以及产品
营销玩法创新
运营数据分析
用户持续管理
配合图文、音频、视频等多种展现形式,把餐厅的产品及营销全部展示给顾客。和顾客有一个持续良好的互动。
引流获客:多种裂变,更有分销玩法,源源不断获取用户
促销转化:秒杀拼团折扣等活动,营造紧张刺激的促销氛围
口碑复购:通过活动使顾客亲身到店体验,让新客变老客
餐饮经营者,只有通过了解消费数据才能清晰地知道餐厅的营业现状,有效地调整营业方向,做好活动调配
可以根据用户画像及标签,对用户进行分层管理与智能运营,逐层沉淀高忠诚用户,以达到复购率持续增长的目的。
社群也慢慢成为主流,可以成为新的互动及营销场所。福利发放的方式有很多:转发集赞、红包活动等。
确定餐厅活动
在节日或店内促销时,及时沟通确定线上营销活动
互动推文
根据店铺的活动,推送相应的推文,和顾客保持一个良好的沟通互动
数据总结
从活动拉动实收,粉丝增长情况等,多维度查看总结数据
分析改善
活动结束后,根据数据及时的分析活动效果,做出合适的调整
在数字化工具与运营策略的双重驱动下,打造出的私域或许将不仅仅是企业与流量之间的连接,而是人与人之间的,一种更长久、稳固的连接。
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