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这些不是新鲜事的“事”,却带来降本增效好成效……

这些不是新鲜事的“事”,却带来降本增效好成效…… 杭州传化公路港
2016-10-28
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导读:杭港创新加速度

众人划桨开大船,历经13年发展历程的杭州公路港正面临平台转型升级的档口,正是汇聚众人智慧力量齐发力的时候。为公司降本增效、优化管理、提升效益……人人都在出谋划策,广开路子,道路越走越宽。


小编先来给大家讲几处杭州公路港的惊喜变化

驶车进入杭州公路港收费处岗亭,原先的人工发卡取消了,取而代之的是智能式自助取卡。路过一楼会员服务中心时,小编听到客户在赞叹:现在在服务中心一次性完成缴费开票,给我们带来了很大便利。小编还细心地发现,交易楼洗手间的水龙头已由原先的扳手式换成了按压式,大楼内的节能灯泡纷纷改装成了LED灯……或许大家会觉得这些不是什么新鲜事,但让小编给你说出一串数据、一组对比,也许你就会为这样的改变点赞了。

从项目实施组得知,交易楼改装led灯,仅2楼交易大厅一年就可节约电费约96516元;改装按压式水龙头,每月能减少60%以上的用水量。经测算,预计年节约水电费将达到22.5万元


在一楼设立统一的收费窗口,客户可以一站式完成缴费开票、咨询等业务,要知道在以前,各项收费点分布在各个地方,客户缴费需跑东跑西,如今客户的体验度更好了。智能式自助取卡不仅缩短了车辆入港的时间,也减少了公司的人力成本。


那么这些令人欣喜的变化是怎么产生的呢?

这便是前期杭州公路港发起的创新提案中顺利完工的3个项目,分别是智能车源中心项目、园区收费服务中心项目、园区水电照明优化项目。

智能车源中心项目由园区服务部信息技术团队牵头完成,此项目的完工少不了团队成员在每一阶段付出的心血:考察、调研、出具方案、优化修改、落地实施。



园区收费服务中心项目的灵感来源自然也是项目发起者从关注客户的需求点出发,让客户满意不就是我们服务的责任和追求么?



而园区水电照明优化项目能顺利完工则是联合了公路港水电班组和安保部之力。两个团队结合各自所长,优势互补,尽心尽力审视各模块的水电合理性,经过讨论,共同出具水电优化整改实施方案。水电组的同事在保证客户维修需求的同时,在空余休假时间完成了工程改造的任务,从购买材料到试验改造,到最后改装完成,只用了两个月的时间。



这是杭州战区首期创新提案最先成功落地的3个项目,虽然他们看上去并没有那么“高科技”,但小编认为,优化于过去不就是一种“创新”吗,而工作中的你也许缺的就是这么一颗更有追求的心。



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