盛夏影长，如果从出行、观览、人居中俯拾些舒心雅趣，用物业人的双手敬呈，即是一副绚丽多彩的拼图。
暑气未尽，百态的用心服务小故事，阐述着“向新、从心、礼信”。在这里，服务力比骄阳炽烈。
服务纳微凉 顾盼送清安
SUMMER HEAT ENDLESS
01.
热浪不减热情 ⊙
地铁二号线项目宁波大学站
银亿保安公司地铁项目宁波大学站，是二号线5个地面高架站点之一。上午九时，阳光从棚顶的连接处投射下来，偌大的站台被热浪裹挟。这时通勤上学的高峰潮已逐渐褪去，接车员韩伟仍以挺拔的姿势站立在岗位上，“接送”列车的进出站，引导乘客先下后上、有序候车……
清晨5时30分许，韩伟已抵达站点换上工作服，参加早会后开启一天的工作。如果是晚班，夜阑人静之时，送走了最后一班地铁。配合车站完成关站后，他才脱去工服，结束高负荷运转的一天。
相比地下站点，由于开放式的结构，高架站的工作人员免不了要和天气作斗争。用一个词形容就是“夏热冬冷”，夏季时站台闷热难耐，虽然公司购置了多台冷风设备，全力做好员工的降温保障，但是收效不显。到了冬天，迎面的风又会变得寒冷刺骨，穿上公司特制的保暖服也只能缓解少许。
“一到下午，太阳直射到轨道上，两边的站台反而会凉快一些。”韩伟打趣道。话音刚落，一班列车即将驶入站台，他立刻以标准的手势熟练接车，引导乘客先下后上，文明劝导的袖章被阳光照得发亮。规范佩戴的口罩已被顺颊而下的汗珠濡湿，但他浑然不觉。
△ 列车门开后，接车员要耐心引导乘客们线下后上，并帮助行动不便的乘客。这是每日重复数百次的功课。
这是轨交工作者的一面缩影。为保障员工们的日常降温、休息，公司副总经理付卓佳亲自为5个高架站的员工送去解暑茶饮。
为保全天候的服务质量，项目专门为每两个车站安排一个机动轮休人员，区域主管不间断的巡点到各高架站，同时每天至少顶替2个车站员工休息1小时，项目每天为车站送去清凉，准备大量的防暑用品，购置了防暑茶饮、西瓜、盐汽水等，并由车站机动每小时送桶装水到岗上，让员工能够在酷热的时候用毛巾洗一把清凉的脸。
△ 关爱潺潺，公司副总经理付卓佳和保安公司总经理陈波为挺岗在前的同志们送去了清凉的饮品。
△ 小小藿香正气丸垒起健康防线，统一采购的水果让员工褪去炎热和疲惫，在休憩之余滋润味蕾和心田。
更多的心系和关爱，成为员工们在这三伏天里的降温“佳品”。
02.
展会背后的金服务名片 ⊙
宁波国际会议展览中心项目
年均为70次活动及展会提供助力，年均完成700余根电缆连接及铺设……7月20日晚，为保障首次来宁波办展的中国国际缝制设备展览会大功率用电需求，会展中心管理部全体员工经5个小时的彻夜奋战，顺利完成了首批70条60A、100A大功率电缆的安放任务。
△ 陈亚伟师傅是本次展会用电保供的“能手”之一，也是管理部有口皆碑的“劳模”。自己的任务完成了，还要主动帮助其他人，是个热心肠。
在8号馆见到工程主管陈通伦的时候，他正欺身在地井内安放地缆，衣服已被汗水浸透。展馆地井空间狭小，阴暗潮湿，仅容单人侧身进出。前一日的展会刚刚结束，次日新一轮的展会要马上布场，为按时按量完成安插25排150项电缆组的任务，他已上下攀足数百次。此时，时钟正指向凌晨2时28分。
△ 陈师傅在线路“布阵图”上勾勒了数笔，又迅速找到下一个点位，探身到地井安放电缆。场馆外寂静无声，场馆里却灯火通明，大家干得“热火朝天”。此时，时钟正指向凌晨02:28许。
“室外战高温，这里面也是‘站’高温了。线路早点铺好，大家伙们都放心。“陈师傅仰头喝下一大口水，笑着称。夜间的展馆，灯火通明，36度的高温又闷又热，师傅们马不停蹄的完成一个又一个的点位布线，没有一句怨言。有时候，地井旁的师傅，6个人一组，用尽全力，才能把笨重的电缆从地井上拖起，安置到指定的位置。虽然在一遍遍的重复中进行，但如此密集的服务订单，要用上全部的态度和心力。
△ “一，二，一……加油干！”众人拾柴火焰高。
为落实展馆内与展馆外的“手拉手”工作机制，服务人员定时巡视园区各点位，对接好场馆用能需求“最后一厘米”。秩序维护队长王华根回到办公室，拿起衣架准备换上另一件工作服。“一天难得回趟办公室。我们一般每天都会常备4到5套工服，汗湿了就换一套。随时保持最好的服务面貌。”
△ 结束了下午的消防拉练，秩序维护王华根队长紧赶着回到办公室，这是他今天换上的第四身工作服了。高温虽烈，就怕有备便无患。
△ 巡视各个场馆，现场发现问题，时常也要扛负桌椅加紧现场布置进度。大高个们的“微信运动”步数，常年定格五位数。
动态掌控，不仅在电源保供的“翻转腾挪”间，在不易觉察的细枝末节里，藏着更多的耐心和定力。
