新电子税务局如何解除非正常户状态？
操作指南与政策解读
部分纳税人在登录新电子税局时，收到“当前纳税人状态为非正常状态”的提示。被认定为非正常户将导致发票领用受限，并可能面临税款及滞纳金追征。本文详解非正常户的定义及在新电子税务局中的解除流程。
什么是非正常户？
根据《国家税务总局关于税收征管若干事项的公告》（2019年第48号）规定：已办理税务登记的纳税人若未按期申报纳税，经税务机关责令限期改正后逾期仍未改正，且连续三个月所有税种均未申报的，税收征管系统将自动将其认定为非正常户，并停止其发票领用簿和发票使用权限。对存在欠税的非正常户，税务机关将依法追征税款及滞纳金。
如何解除非正常户状态？
企业因未按时报税、缴纳税款或税务信息比对异常被列为非正常户的，需履行相应义务后方可解除。具体包括：接受逾期申报行为的处罚、缴纳相关罚款，并补办全部纳税申报。完成上述步骤后，系统将取消非正常户认定，恢复发票使用及相关业务办理权限，但此前宣告失效的证件状态不变。
新电子税务局解除操作流程
非正常户登录新电子税局后，系统会弹出温馨提示，点击“确认”即可跳转至“非正常户状态解除”功能模块（如误关闭，可手动进入）。系统将自动检测是否存在未办结事项。
第一步：补办纳税申报登录后依次点击【我要办税】—【税费申报及缴纳】—【综合申报】—【批量零申报】，根据实际情况选择需申报的税种并提交。
第二步：进入解除模块前往【我要办税】—【综合信息报告】—【身份信息报告】—【非正常状态解除】，系统将提示未结事项。
第三步：处理未办结事项若存在逾期未申报信息，系统将提示“存在逾期未申报信息”，点击【查看】可跳转至补报页面；若存在违法违章记录，提示“您存在未办结的违法违章信息”，需联系主管税务机关处理。点击【刷新】可更新办结状态。
第四步：完成解除当所有未办结事项均已处理完毕，系统将自动跳转至“取消非正常户认定成功”页面。纳税人可下载《税务事项通知书（取消非正常户通知）》，并点击【返回首页】继续办理其他业务。
温馨提示
若非正常户认定时间早于2022年12月20日，无法通过线上渠道办理解除，须前往办税服务厅现场处理。如有疑问，请咨询主管税务机关。