中国电子口岸数据中心青岛分中心服务指南

中国电子口岸数据中心青岛分中心是由海关总署委托、青岛海关管理的事业单位，主要负责本地区电子口岸应用项目的技术支持、企业联网服务、操作培训及热线咨询，协助推进中国国际贸易“单一窗口”标准版的推广与运维，并承担电子政务卡、企业卡入网的身份审核、信息录入及制发工作。

资质能力

中心已建立ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系，获评高新技术企业，累计取得33项软件著作权登记证书。

客户服务部职能

负责青岛关区电子口岸及相关外网系统的热线咨询与一线技术支持，提供异常数据查询与处理服务；承担“单一窗口”标准版的推广、培训及后期运维，为地方电子口岸提供技术支撑；负责电子口岸卡的制卡、换卡、更新与解锁；管理合作制卡代理点的准入、业务指导与服务质量监督。

联系方式

咨询电话：
0532-82955188（工作时间）
0532-82955188-5（非工作时间）

联系地址：青岛市香港中路18号福泰广场B座6楼办公室