“海关货”是真是假？揭秘“海关监督”“扣货”背后的真相

青岛海关回应：所谓“海关监督”纯属商家噱头，罚没物资严禁私自流通

近期，部分电商平台、代购及实体店打着“海关监督”“海关扣货”等旗号销售商品，宣称所售为进口正品或海关罚没物资，吸引大量消费者关注。然而，这些所谓的“海关货”是否真实存在？其来源是否合法？记者就此展开调查，并联系青岛海关获取权威回应。

“海关监督”实为虚假宣传

不少海外商品在电商页面标注“海关监督”，以此增强消费者信任。有消费者反映，起初认为有海关背书更放心，但后续产生疑虑：海关究竟“监督”了什么？

记者调查发现，多家网店在商品标题或详情中使用“海关监督”字样，并声称商品经清关流程送达。某奶粉商家称与境外供应商合作，货物经保税仓清关后发货，并提供英文官网查询链接以证明产品来源。但消费者普遍反映，此类信息难以核实，无法真正保障商品质量。

对此，青岛海关明确表示：“‘海关监督’这一说法在海关工作术语中并不存在。”海关仅对进出口货物的通关手续进行监管，不参与商品质量认定。商品质量由检验检疫部门负责查验，商家自行标注“海关监督”属于误导性宣传，不能作为正品保证。

“海关扣货”多为营销噱头

市场上还流行“海关扣货”概念，宣称销售因出口受阻或进口被查扣的国内外商品，涵盖香水、面膜、电动牙刷等品类，价格远低于市场价。部分代购声称可通过“内部渠道”获取此类货物，需提前预订，货品暂存于海关仓库。

业内人士指出，“海关扣货”流入市场的说法极不可信。海关对扣押、罚没物品实行严格管理，任何出入库操作均需审批记录，不可能通过非正规途径流出。

海关罚没物资处置流程严格

青岛海关介绍，辖区内罚没财物主要分为三类：涉案违法类、超期未报关类和放弃类货物。所有物品入库时须登记品名、规格、数量、包装及瑕疵情况，出库时再次核对并明确流向。

记者实地探访青岛海关罚没财物仓库监管平台发现，所有进出库操作均有全程留痕和多方确认机制。相关负责人强调，海关从未允许任何个人或机构以“内部处理”方式获取罚没物资，所谓“海关内部渠道”均为虚假宣传。

消费提醒：跨境购物应谨慎求证

青岛海关提醒消费者，“海关货”多为商家制造的营销噱头。由于信息不对称，部分消费者误以为进口商品质量优于国产，容易被误导。如遇“海关监督”“海关扣货”等宣传，可拨打海关12360热线咨询核实。

同时，消费者在进行跨境网购时，应提前了解我国进境物品管理规定。海参、燕窝、酸奶、火腿、肉制品、活体宠物、多肉植物等均属禁止或限制入境物品，盲目下单可能导致物品被截留，造成经济损失。

专家建议，跨境购物前应确认商品是否符合我国法律法规，必要时向主管部门咨询，避免因信息不明导致纠纷。