青岛海关试点开展邮件快件收件人身份信息验核
为防范身份盗用和走私风险，推进智慧新业态监管
为贯彻落实海关总署关于智慧海关建设与“智关强国”行动部署，加强新业态监管，防范进境邮件、快件收件人身份信息被盗用，打击利用寄递渠道进行走私等违法行为，青岛海关已在部分现场试点推行快件、邮件收件人身份信息验核工作，推动智慧监管成果落地应用。
一、快件收件人身份确认流程
方法一：“掌上单一窗口”微信小程序
- 收到待确认短信后，使用实名账号登录“掌上单一窗口”小程序，依次点击【查询】→【跨境电商、快件、邮件】→【快件报关单确认】。
- 点击【快件报关单确认】后，系统提示进行身份验证，点击【确定】进入验证页面。
- 系统自动填充实名账户信息（如姓名、身份证号），勾选协议后点击【开始验证】，完成人脸识别。
- 验证通过后进入待确认报关单列表，选择对应快件并确认是否为本人物品。
- 确认完成后，可点击【已确认报关单列表】查看历史记录。
方法二：“掌上海关”微信小程序
- 入口路径：在首页上滑进入【个人服务专区】→【我要办】→【快件报关单确认】。
- 身份验证：点击功能入口后，选择证件类型（支持身份证、护照、居留证等），填写姓名与证件号，阅读协议后点击【同意】，启动人脸识别。
- 授权微信人脸识别功能，按提示完成识别操作。
- 验证通过后自动跳转至快件报关单确认页面。
- 确认操作：系统显示待确认清单，点击【确认】按钮，选择“是”或“否”为本人物品。若非本人，可填写原因（非必填）。
- 确认后返回列表，点击底部链接可查询已确认记录。
二、邮件收件人身份确认流程
方法一：“掌上单一窗口”微信小程序
- 收到确认短信后，登录“掌上单一窗口”小程序，进入【跨境电商、快件、邮件】或【邮件一站式办理】模块，点击【邮件确认】。
- 点击【邮件确认】后，系统提示身份验证，点击【确定】进入验证页面。
- 系统自动填充个人信息，勾选协议后进行人脸识别验证。
- 验证通过后进入待确认邮件列表，选择相应邮件确认是否为本人物品。
- 确认后可点击页面底部【已确认邮件列表】查看历史记录。
方法二：“掌上海关”微信小程序
- 入口路径：首页上滑进入【专区】→【邮件一站式办理专区】→【邮件确认】；或通过右上角搜索栏输入“邮件确认”查找功能入口。
- 身份验证：点击入口后弹出人脸验证提示，填写姓名、选择证件类型并输入证件号码，阅读协议后点击【同意】。
- 授权微信人脸识别功能，完成识别操作。
- 验证通过后自动进入邮件确认界面。
- 确认操作：系统自动加载待确认邮件，点击【确认】按钮，选择“是”或“否”为本人物品，非本人可填写原因（非必填）。
- 确认后返回列表，点击【邮件号】可查看明细信息。
温馨提示
- 确认为本人物品：信息真实有效且无其他风险的，海关将予以放行。
- 确认非本人物品：海关将不予放行，并依法处理。
- 超期未验核：未在规定时间内完成身份核验的，海关不予放行，并进一步核查风险。
为确保通关顺畅，请收件人及时通过“掌上单一窗口”或“掌上海关”微信小程序完成身份信息验核。
