《快递暂行条例》5月1日起施行，破解快递痛点
作为我国首部专门针对快递业的行政法规，《快递暂行条例》将于5月1日正式实施。新规聚焦快件安全、用户隐私保护及赔偿机制，着力解决行业乱象，提升服务质量。
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《条例》明确要求快递企业规范操作流程，落实“不着地、不抛件”规定，防止“野蛮操作”，保障快件在运输过程中的安全。
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关于贵重物品寄递，企业须在寄件人填写运单前告知保价规则，双方按约定确定赔偿责任，并鼓励寄件人对高价值物品进行保价。
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用户信息安全获重点保护。《条例》严禁快递企业及其从业人员出售、泄露或非法提供用户信息，违者最高可处十万元罚款。
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在索赔方面，用户可向快递品牌所属企业或实际提供服务的企业提出赔偿要求，进一步明确责任主体，便利消费者维权。
近年来，伴随电子商务快速发展，我国已跃居全球第一快递大国。快递业不仅重塑了消费模式，也深刻改变了人们的生活方式。
来源：人民日报