海关如何查验进出口货物？企业遇货损怎么办？

一文读懂查验流程与维权要点

近日，有网民反映海关查验相关问题。针对公众关注的查验方式、企业权益维护等热点话题，本文结合海关实际操作流程进行权威解读。

海关查验主要分为人工查验和机检查验两种方式。

机检查验指通过技术设备对货物进行非侵入式查验。以广州海关南沙口岸配备的FS6000设备为例，单个集装箱仅需10秒即可完成扫描。经图像审核无异常的，无需开箱卸货，大幅提升通关效率，同时降低货物损坏风险。

（海关关员引导货柜车驶入检查室）
（关员通过FS6000和H986等机检设备开展查验）

由于并非所有现场均配备机检设备，且部分货物需核对外形、标识等信息，仍需采用人工查验。该方式包括外形查验、开箱查验、运输工具外观检查及登临检查等环节。

查验三步流程

STEP 1：准备阶段

收发货人或其代理人须按海关要求搬移货物、开拆包装，配合查验作业。

（海关关员核对集装箱及封志信息申报情况）

（码头经营单位在货主或其代理人要求下实施卸货）

小提示： 对易因开启、搬运不当导致损毁的特殊属性货物，收发货人应在查验前主动向海关声明，以便采取特别保护措施。

STEP 2：查验实施

查验过程中，收发货人或其代理人应到场协助，负责搬移、开拆及重封包装，并如实回答询问、提供资料。查验全程均有企业代表见证。

货物装卸与查验期间，海关采取现场监督与视频监控相结合的方式实施全过程监管。

货物在装卸、查验时

STEP 3：查验结束

查验完成后，收发货人或其代理人须在《海关查验记录单》上签字确认：“在实施查验过程中，本人一直在场，海关查验未对货物造成任何损坏和破损。本人对海关查验结果无异议”，并负责重封包装。

常见问题解答

企业不在场，海关能否查验？

根据《中华人民共和国海关进出口货物查验管理办法》，存在以下情形之一的，海关可径行开验：

• 货物涉嫌违法；
• 经通知后，收发货人或其代理人未按时到场。

径行查验时，监管场所经营人或运输工具负责人应到场协助并在记录上签名确认。建议企业接到查验通知后及时到场配合。

发现货物损坏如何处理？

依据《中华人民共和国海关行政赔偿办法》，海关对查验中造成的货损依法承担赔偿责任，但下列情形不予赔偿：

1. 因当事人或其委托人搬移、开拆、重封或保管不善导致的损失；
2. 易腐、易失效货物在正常查验周期内变质，且未事先声明或海关已采取合理措施；
3. 查验过程中的不可避免磨损；
4. 查验前或查验后发生的损坏；
5. 为化验、取证提取的货样；
6. 其他法定免责情形。

建议： 发现货损后，应首先核实损坏发生的具体环节及责任方，再依法追责。若属海关责任，可依赔偿程序申请补偿。

易腐、怕潮、难装卸货物如何应对？

两类便利措施可供选择：

1. 优先查验： 鲜活、易腐、危险品等不宜长期保存的货物，经申请可获优先查验安排；
2. 监管区外查验： 因温度、静电、粉尘等因素影响，确需在监管区外查验的，经书面申请，海关可派员赴指定地点执行查验。