韵达第十九届网络大会在广州举行

协同经营、以智赋能，共谋高质量发展新篇章

2019年1月4日至5日，以“协同经营，拥抱改变，以智赋能，大道共赢”为主题的韵达第十九届网络大会在广州召开。会议全面总结2018年发展成果，部署2019年重点工作，贯彻落实全国邮政管理工作会议精神，推动企业迈向高质量发展新阶段。

来自韵达总部及快递、快运、供应链、国际等业务板块的负责人，各省公司、分拨中心、网点代表及一线快递员近千人参会。广东省邮政管理局副局长何青、广州市邮政管理局及广州市快递行业协会相关负责人应邀出席。

韵达董事长传达了2019年全国邮政管理工作会议精神，深入分析行业发展趋势。他强调，全网要围绕“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的发展思路，持续推进“客户分群、消费分级”策略，强化科技赋能与末端建设，在时效、质量、服务满意度等方面全面提升，打造极致客户体验，巩固行业领先优势。

韵达副董事长兼高级副总裁提出，要坚持“融通、赋能、进取、合赢”的发展理念，打造学习型企业，向国内外优秀企业看齐，致力于将韵达建设成为“受人尊敬、值得信赖、服务更好”的一流快递企业。

运营副总裁回顾2018年运营成效，明确2019年以“提时效、创品牌”为核心目标，优化全流程运营效率，确保春节期间服务稳定，持续提升客户满意度。

科技、财务等分管副总裁及总部相关部门负责人分别就重点工作进行总结与部署。会议还设立快运、供应链、国际等专题板块，研讨协同发展路径，进一步推进以快递为核心的生态体系建设。

会议期间举办网点论坛，运营副总裁与多地网点负责人围绕时效提升、服务质量优化等议题展开深入交流。

大会对2018年度表现突出的团队和个人进行表彰，涵盖最佳运营奖、最佳服务质量奖、最佳货量奖、优秀网点奖、最佳开拓奖、最佳大客户网点奖等多个奖项。

（最佳运营奖 1名）

（最佳服务质量奖 6名）

（最佳货量奖 6名）

快运板块奖项

（优秀网点奖 30名）

国际板块奖项

（最佳开拓奖1名、优秀网点奖 1名）

快递板块奖项

（白金五星快递员服务奖 19名）

（最佳服务质量奖 20名）

（最佳大客户网点奖 21名）

（优秀网点奖 30名）

此外，19名坚守“以客户为中心”服务理念、表现卓越的一线快递员荣获“白金五星快递员服务奖”，彰显企业对基层服务价值的认可。