成立近九年来，ECMS Express已在美国、欧洲、中国、韩国、日本及中国香港设立本地办事处，致力于为全球客户提供稳定、高性价比的端到端跨境物流解决方案。

2022年4月，ECMS正式成立新加坡分公司，标志着其在东南亚市场发展迈出关键一步。

近年来，东南亚成为全球电商增长最快的区域之一，预计2022年电商收入达1427亿美元，2022至2025年复合年增长率达15%。随着企业纷纷加码投资，市场竞争加剧，客户对物流服务的时效性与可靠性要求不断提升，ECMS亟需强化本地服务能力以建立竞争优势。

服务能力持续拓展

经过总部与区域团队协同推进，新加坡已具备向马来西亚、泰国、越南、菲律宾、中国香港及美国出口的运营能力。随着客户需求多样化，ECMS将持续优化产品体系，推动服务迭代升级。

2022年8月，亚马逊推出“新加坡-马来西亚”项目，支持马来西亚消费者通过Amazon.sg购买并本地提货。ECMS作为重要物流合作伙伴，高效支撑该项目落地。未来，公司还将推出更多创新项目，持续提升客户体验。

以竞争力与可靠性赢得市场认可

过去十年，众多国际物流商涌入东南亚，区域新玩家亦不断涌现。ECMS凭借可靠的服务质量与差异化的产品能力，在竞争中脱颖而出。新加坡至马来西亚线路实现4-6个工作日内送达，履约表现广受好评。

在亚马逊美国至马来西亚的运输任务中，ECMS美国团队仅用4个工作日完成交付，较同行快数日，充分展现其全球协同与高效执行能力，为后续扩大市场份额奠定基础。

应对新市场挑战，坚持本地化战略

进入品牌认知度较低的新市场始终面临挑战，这不仅适用于新加坡，也关乎ECMS未来所有新兴市场的拓展。单一标准化模式难以奏效，必须根据市场需求制定差异化策略，针对性解决各阶段问题。

通过在社交媒体与搜索引擎进行精准投放，有助于提升品牌曝光与用户信任，加速市场渗透。

KerSoon Ang

SEA市场销售总监兼新加坡代理总经理

正在通过亚马逊新加坡仓库提取包裹

结语

尽管发展之路充满挑战，“罗马非一日建成”，成功源于坚韧不拔的信念、持续奉献与激情。ECMS新加坡团队正积极吸纳志同道合人才，夯实业务根基，推动可持续增长。

面对市场波动，ECMS集团坚持稳健扩张策略，持续强化东南亚网络布局，为长期发展构筑坚实基础。