南京海关12360服务热线：让满意广为传递

九载耕耘铸就全国青年文明号，这支青年团队彰显海关服务温度

在南京海关众多服务窗口中，12360服务热线是一支充满朝气、能吃苦、讲奉献的青年团队。他们始终秉持“让埋怨到我终止，让满意广为传递”的服务理念，为进出口企业及个人提供海关业务咨询、通关求助、投诉建议和信访举报等全方位服务。

自成立以来，团队已走过九年发展历程，先后荣获全国海关政务公开示范点、海关系统集体三等功、江苏省优质服务品牌、江苏省省级机关巾帼文明岗、南京市慈善总会“慈善义工团队”等多项荣誉。2025年，成功升级为全国青年文明号，成为海关系统服务标杆之一。