今日上午，多位亚马逊卖家反映其商品详情页（listing）评论数量出现异常暴增现象，部分商品评论从原本的几十条激增至数万条，个别案例甚至超过19万条。与此同时，有卖家称收到平台警告通知，亦有listing被下架，引发行业广泛关注。

卖家群聊截图显示，此次问题波及范围较广。尽管部分卖家感到不安，但多数业内人士判断此为亚马逊系统技术故障（Bug），属平台常见异常情况，预计工程师将尽快修复。

另有卖家披露收到平台警告信，质疑在系统自身出错的情况下仍对卖家发出警示，逻辑令人费解。

值得注意的是，每逢大促节点，亚马逊系统频繁出现类似异常，本次事件或与近期平台对评论与反馈机制的政策调整有关。

亚马逊评论政策最新变动

1. 变体商品（父子ASIN）评论不再共享。新政实施后，各子商品将独立展示各自评论数量。例如，原共享机制下两个子商品共15条评论会统一显示，现则分别显示为10条和5条。

2. 此前评论共享需满足父商品与子商品在商品分类（GL）、产品类型（Product Type）、网站展示方式（Display on Website）三项一致。现该条件已取消，即便信息一致，评论亦不共享。

3. 卖家支持团队目前已失去操作评论刷新工具的权限，无法协助恢复或同步评论数据。

4. 因平台正在调整评论与反馈系统，部分卖家可能面临以下问题：

• 父子变体无法共享评论
• 评论部分或全部丢失
• 用户无法提交新评论

亚马逊方面表示，当前评论异常系非正常审查所致，正积极修复中。建议卖家保持冷静，若因异常涌入低质量评论导致评分下降，应及时联系客服申诉。

同时提醒，旺季临近，平台监管趋严，切勿借机进行刷评等违规操作，避免触发账号审核风险。