Prime Day前夕现大规模恶意跟卖，卖家如何应对？

低价抢购、虚假订单、差评轰炸，跨境卖家集体中招，平台治理亟待加强

临近Prime Day，亚马逊平台再现大规模恶意跟卖事件，引发跨境圈广泛关注。多位卖家反映，其产品Listing被以1至2美元的超低价恶意跟卖，导致排名异常飙升，随后遭遇大量差评和A-to-Z索赔，严重威胁账号安全。

据一位美国站卖家爆料，其原本排名在类目前五万的产品，因被名为Beikaisi的店铺以2.99美元低价跟卖，短时间内冲至大类目TOP 200，但无真实订单产生。此后，更多卖家发现类似情况，近期新增的跟卖店铺包括fouransrt、Wujunming、Filters等，疑似有组织的团伙作案。

此类恶意行为通常通过极低价格抢占购物车，短期内迅速拉升产品排名，吸引流量。然而，由于实际不发货或发假货，后续将引发大量差评与买家投诉，轻则导致Listing下架，重则造成店铺被封，严重影响卖家长期经营成果。

尽管亚马逊允许正当跟卖以促进竞争，但当前规则已被部分不法分子滥用，演变为打击竞争对手的工具。有卖家在论坛发声：“跟卖本为良性竞争而设，不应成为作恶手段。呼吁同行抵制恶意行为，维护行业生态。”

针对此类问题，已有卖家成功通过品牌备案渠道进行维权。具体操作如下：

第一步：进入品牌旗舰店；

第二步：点击注册品牌；

第三步：点击举报违规行为；

第四步：输入被跟卖的ASIN；

第五步：勾选投诉对象及理由；

第六步：补充相关信息；

第七步：提交申诉材料。

此外，对于已备案品牌，可通过“售假”理由发起投诉，部分案例显示三小时内即可成功移除跟卖。

此次事件波及范围广，手法高度一致，疑似有预谋的规模化操作。业内建议受害卖家联合向亚马逊反馈，推动平台优化治理机制。同时呼吁平台重新审视现有跟卖政策，在保障公平竞争的同时，遏制滥用规则带来的恶性后果。