阿根廷电商逆势增长:2015年网购交易额飙升70.8%
智能手机普及与多设备使用推动电商创历史新高


2015年,在整体消费水平下滑的背景下,阿根廷电子商务实现逆势增长。据泰勒·尼尔森·索福瑞(TNS)机构受阿根廷电子商务商会(CACE)委托开展的年度调查显示,当年阿根廷网购人数达1770万人,平均每10人中就有8人参与网络购物,网购交易额同比大幅增长70.8%。
2015年阿根廷网上交易总额攀升至684.86亿比索,远超2014年的400亿比索,创下历史纪录。尽管当年通货膨胀率超过25%,消费者仍积极转向线上消费,尤其在旅游和电子产品领域表现突出。
机票及旅游产品成为热门网购类别,消费金额达173.09亿比索,同比增长73%。平均每位在线购买旅行套餐的用户支出为6843比索。分期付款政策(最长可达12期)显著提升了高价值商品的购买意愿。
电子产品、手机、食品饮料及清洁用品等必需品类虽基数较低,但电子设备相关消费达80.13亿比索,日用品消费达35.91亿比索。门票销售与服装行业则呈现最快增速。
技术使用层面,阿根廷人均使用3种以上联网设备,高于拉美平均水平。阿根廷电子商务商会主席古斯塔沃·萨姆布克迪指出,多设备接入极大促进了电商交易量提升,其中智能手机贡献最为显著。
数据显示,26%的消费者通过移动设备完成购物流程,18至29岁年轻群体中该比例升至42%。用户日均手机使用时长为4小时,主要用于价格查询、门店信息获取及电商平台浏览,移动端已成为“全渠道销售”的核心组成部分。
结算习惯方面,超过半数用户保持每周数次或每月一次的网购频率。最受欢迎平台为Mercado Libre等交易市场及品牌零售商官网,优惠券类平台排名第三,但同比增幅仅为3%。
物价方面,线上演出票价介于2323至3809比索之间,高于线下436至1449比索;服装类产品线上售价为666至1060比索。越来越多消费者综合权衡便利性与成本,选择自提或邮局收货方式完成交付。


