海关总署关于区域通关一体化报关单查询及审单咨询事项的公告
为提升通关服务便利化水平,现就区域通关一体化报关单通关状态查询与审单业务咨询有关事项公告如下:
一、企业可通过海关总署官网(http://www.customs.gov.cn)“在线服务—在线查询”功能,自行查看报关单通关状态。
二、企业应通过中国电子口岸预录入客户端及时查询报关单“挂起”或“退单”原因。如需进一步了解情况,可拨打客户端显示的经办关员电话,或致电12360海关服务热线协助联系。
三、区域通关一体化审单业务咨询可拨打12360海关热线。已公布咨询电话的区域审单中心,在工作时间内继续提供专项咨询服务。
特此公告。
海关总署
2016年9月28日

