企业如何申报海关年报？何时申报？

申请AEO认证需要准备哪些材料？

回国通关有哪些注意事项？

遇到上述问题，只需拨打全国统一海关服务热线——12360，即可获得专业解答。

12360海关服务热线是全国海关系统统一的公益性服务平台，面向公众提供海关政策法规咨询、通关业务指导、投诉举报受理及意见建议反馈等综合服务。

无论是进出口企业办理报关、申请AEO认证，还是个人进出境携带物品、行李申报等相关疑问，均可通过该热线获取权威信息。

以广州海关为例，其12360热线自2010年9月28日开通以来，已运行十年。从最初的小规模电话服务发展为集电话、网站、微信微博、电子邮件于一体的多维服务体系，并拓展至线下进校园、进企业、进社区及线上“云”服务模式，持续提升服务覆盖面与响应效率。

欢迎广大企业和民众积极使用12360海关服务热线，获取高效、便捷、专业的海关咨询服务。

供稿单位：广州海关