广州海关多举措护航第131届线上广交会

聚焦企业需求，强化政策服务，助力外贸企业拓市场赢订单

4月15日，第131届广交会在线上开幕，展期10天。本届展会以“联通国内国际双循环”为主题，设置50个展区，涵盖十六大类商品，展出超293万件展品，为2.55万家参展企业和全球采购商搭建高效贸易对接平台。

广州海关高度重视广交会服务保障工作，持续优化监管与服务举措，打造“海关政策宣传进展会”“海关直播间”等品牌项目，切实推动政策红利落地见效，助力企业稳订单、拓市场。

深入调研精准对接企业需求

为提升服务针对性，广州海关组建专项调研组，深入参展企业及主办方开展实地调研，增设“最想了解的海关政策”反馈模块，全面掌握企业生产经营、外贸订单及通关难题，现场提供指导建议，推动解决企业在进出口业务中遇到的实际问题，实现政策服务“精准上菜”。

“海关直播间”连续三年云端护航

自第127届广交会起，广州海关已连续三年联合中国海关出版社推出“海关直播间”线上政策宣讲活动，形成具有影响力的服务品牌。本届广交会期间，海关将围绕RCEP便利化措施、法治化营商环境建设等热点，举办2场专题政策说明会。

截至目前，“海关直播间”已组织企管、归类、关税等领域专家开展近15场政策解读，覆盖出口转内销、海关协调制度等重点议题，累计为数十万家企业提供精准咨询服务。

升级线上咨询平台提升服务效能

广州海关持续对接网上广交会互动平台，优化线上咨询服务窗口和政策解读专区，及时发布货物通关、检验检疫等最新政策动态。同时，强化12360热线广交会专岗服务能力，扩充后台专家团队，构建专业化、全链条的智囊支持体系，全面提升企业咨询响应效率与体验。

AEO认证助力优质企业拓展国际市场

AEO（经认证的经营者）是世界海关组织倡导的高信用企业认证制度，享有优先通关等多项便利。广州海关持续完善AEO企业数据评价机制，向本届广交会提供AEO企业名单，助力优质企业通过展会平台赢得更多海外订单。

截至目前，广州海关已累计推送5批次AEO企业名录，在帮助采购商核实交易方信用状况、提升合作效率方面发挥重要作用，有效促进贸易安全与便利。

供稿单位：广州海关