为优化营商环境、促进贸易便利化，帮助企业应对疫情影响，推动跨境电子商务零售进口健康快速发展，海关总署依据相关政策规定，就跨境电商零售进口商品退货海关监管事宜发布公告。

一、在跨境电商零售进口模式下，跨境电商企业境内代理人或其委托的报关企业（以下简称“退货企业”）可向海关申请开展退货业务。跨境电商企业及其境内代理人须确保退货商品为原进口商品，并承担相应法律责任。

二、退货企业可对原《中华人民共和国海关跨境电子商务零售进口申报清单》（简称《申报清单》）所列全部或部分商品申请退货。

三、退货申请应在《申报清单》放行之日起30日内提出，且退货商品须在45日内运抵原海关监管作业场所、海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）。符合上述条件的，不予征收相应税款，并调整消费者个人年度交易累计金额。

四、退货企业应如实申报，接受海关监管，并依法承担相关责任。

五、本公告实施后，海关总署2018年第194号公告中与本公告不一致的内容，以本公告为准。

本公告自发布之日起施行。

海关总署
2020年3月28日