警惕假冒HMRC诈骗信息，保护个人信息安全

识别并防范税务相关网络钓鱼与电信诈骗

切勿打开来源不明的邮件附件或点击短信中的链接，这些内容可能包含恶意软件或引导至伪造网站。如收到可疑通信，请立即向HMRC举报，并删除相关信息。

二维码使用说明

HMRC仅在特定场景下使用二维码：一是新注册自我评估纳税人收到的欢迎信中，扫码将跳转至GOV.UK官方页面；二是在桌面端登录政府网关账户时，可生成付款用二维码，便于通过手机完成操作。请确保扫码环境安全，且来源可靠。

短信服务提醒

自2023年1月起，拨打HMRC热线后，您可能会收到一条来自HMRC的短信，内容为相关GOV.UK信息或在线聊天链接。HMRC绝不会通过短信索要个人或财务信息。若收到要求提供银行账户、退税换取信息的短信，均为诈骗。请将可疑短信转发至60599或发送至phishing@hmrc.gov.uk后删除。

图示为典型HMRC诈骗短信示例，诱导用户点击超链接并输入敏感信息。

冠状病毒（COVID-19）相关诈骗

"COVID-19退款"短信骗局

不法分子以“疫情退税”为名发送虚假短信，诱骗用户点击链接或回复信息。此类行为均属诈骗，请勿回应、勿点击任何链接。

电子邮件诈骗防范

HMRC从不通过电子邮件通知退税或退款事宜。任何声称来自HMRC并附带网站链接、附件或要求提供个人信息的邮件均不可信。欺诈者常伪造发件人地址或修改显示名称以迷惑用户。如存疑，请将邮件转发至phishing@hmrc.gov.uk后删除。

图为含有钓鱼链接的诈骗邮件示例。

图为模拟真实HMRC页面的钓鱼网站，意图窃取用户信息。

电话诈骗警示

存在一种自动语音电话诈骗，谎称HMRC正在对您提起诉讼，并提示按“1”键联系工作人员付款。此为典型骗局，请立即挂断。该类诈骗多针对老年人及弱势群体。

其他常见话术包括涉及国民保险号码异常、虚假退税等，要求提供银行卡或信用卡信息。如无法核实对方身份，建议终止通话。若已造成经济损失，请向Action Fraud报案。

WhatsApp与社交媒体诈骗

HMRC不会使用WhatsApp联系客户处理退税事务。凡通过WhatsApp收到的所谓“HMRC通知”，均为诈骗。请将消息详情发送至phishing@hmrc.gov.uk后删除。

社交媒体平台亦出现假冒HMRC账号发送私信的情况，例如在Twitter上以“退税”为诱饵实施诈骗。HMRC绝不通过社交平台提供退税或索取个人信息。遇到可疑账号，请勿互动，及时举报并忽略。

第三方退税公司提醒

部分公司通过邮件或短信宣传代理申请退税服务，通常收取费用。此类机构与HMRC无任何关联。在使用前，请仔细阅读条款与免责声明，谨慎决策。

HMRC关税诈骗警告

近期出现以“需缴纳关税领取包裹”为由的短信和邮件诈骗，谎称收件人有未清缴关税的贵重物品。请注意，此类信息与2021年1月起实施的英国进口规则变化无关。相关政策详情可查阅GOV.UK官网。

如遇可疑通信，请勿回复、勿点击链接、勿提供信息，第一时间联系HMRC或查阅其官方发布的网络钓鱼与诈骗防范指南。