管理学中的60个经典法则：洞悉领导力与人性的智慧

从沟通、决策到团队建设，掌握这些心理学与管理学定律，提升职场认知与管理水平

1、蓝斯登原则：　在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则下来时可能会摔倒！
提出者：美国管理学家蓝斯登。
点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。

2、卢维斯定理： 谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家卢维斯。
点评：若过于高看自己，就容易贬低他人。

3、托利得定理： 测验一个人智力是否上乘，关键在于能否同时容纳两种相反思想而不影响处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得。
点评：思可相反，得须相成。

4、刺猬理论： 刺猬天冷时靠拢取暖，但保持距离以防刺伤。
点评：保持亲密的关键，在于保持适当距离。

5、鲦鱼效应： 鲦鱼群居，以强健者为首领。切除首领脑部控制区后，其行为紊乱，其余仍盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特。
点评：下属的悲剧常由领导造成；最令人沮丧的事，是跟随最差劲的领导者。

6、雷鲍夫法则： 建立合作与信任的语言准则：
（1）最重要的八个字：我承认我犯过错误
（2）最重要的七个字：你干了一件好事
（3）最重要的六个字：你的看法如何
（4）最重要的五个字：咱们一起干
（5）最重要的四个字：不妨试试
（6）最重要的三个字：谢谢您
（7）最重要的两个字：咱们
（8）最重要的一个字：您
提出者：美国管理学家雷鲍夫。
点评：尊重与共情是协作的基础。

7、洛伯定理： 经理人最应关注的，不是你在场时的情况，而是你不在时发生了什么。
提出者：美国管理学家洛伯。
点评：若只依赖权威指挥，离开后团队将无所适从。

8、斯坦纳定理： 哪里说得愈少，哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家斯坦纳。
点评：善于倾听，才能更好表达。

9、费斯诺定理： 人有两只耳朵一张嘴，意味着应多听少说。
提出者：英国联合航空公司总裁费斯诺。
点评：言多必失，话多反成行动障碍。

10、牢骚效应： 公司中有发牢骚的员工，往往比无牢骚或压抑牢骚的公司更成功。
提出者：美国密歇根大学社会研究院。
点评：牢骚是改变不合理现状的催化剂；认真对待牢骚，才是正确态度。

11、避雷针效应： 高楼顶端安装金属棒导电入地，中和云层电荷，避免雷击。
点评：善疏则通，能导必安。

12、氨基酸组合效应： 人体八种必需氨基酸中，任一缺乏，其余无法合成蛋白质。
点评：缺一不可时，一即是全部。

13、米格-25效应： 苏联米格-25战斗机零部件落后于美国，但整体设计优化，实现性能一流。
点评：最佳整体源于个体的最佳组合。

14、磨合效应： 新机器使用初期摩擦面磨光后更密合。
点评：完整契合需双方做出必要让步。

15、波特定理： 下属被批评时，往往只记住开头部分，其余用于思考反驳。
提出者：英国行为学家波特。
点评：紧盯失误，是领导者的最大失误。

16、蓝斯登定律： 与朋友共事比在父亲手下工作更有趣。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
点评：可敬不可亲，终难被敬；有权无威，常失权。

17、吉尔伯特法则： 工作危机最明显的信号，是无人告诉你该怎么做。
提出者：英国人力培训专家吉尔伯特。
点评：真正危险的是，没人跟你谈危险。

18、权威暗示效应： 化学家“测试臭气传播”，实则空瓶，学生却陆续举手称闻到气味。
点评：迷信导致轻信，盲目引发盲从。

19、奥尼尔定理： 所有的政治都是地方的。
提出者：美国前众议院院长奥尼尔。
点评：唯有切身体会，群众才认为真实。

20、定位效应： 实验显示，人们开会多次后仍倾向于选择首次坐过的座位。
点评：一旦认定，多数人不愿轻易改变。

21、艾奇布恩定理： 若不认识员工或叫不出名字，说明公司已过大。
提出者：英国剧院导演亚伦·艾奇布恩。
点评：规模过大，难以周全管理。

22、吉格勒定理： 除生命本身外，所有才能皆需后天锻炼。
提出者：美国培训专家吉格勒。
点评：水无积则无辽阔，人不养则不成才。

23、犬獒效应： 幼犬自相撕咬，最后存活者成为獒，十只出一獒。
点评：困境是造就强者的学校。

24、近因效应： 最近印象对认知影响强烈。
提出者：美国社会心理学家洛钦斯。
点评：结果常被视为过程的总结。

25、洒井法则： 招聘费尽心思，不如自身成为好公司，人才自然汇聚。
提出者：日本企业管理顾问酒井正敬。
点评：无法吸引人才，也留不住现有人才。

26、美即好效应： 外表出众者，常被认为其他方面也优秀。
提出者：美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔。
点评：情绪化印象易偏离事实。

27、奥格尔维法则： 每个人都雇佣比自己更强的人，企业才能成为巨人。
提出者：奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。
点评：若用人都弱于己，则只能做更差的事。

28、皮尔卡丹定理： 用人一加一未必等于二，搞不好等于零。
提出者：法国企业家皮尔卡丹。
点评：组合不当失优势，安排得宜成最佳配置。

29、马蝇效应： 懒马被蝇叮咬也会精神抖擞奔跑。
点评：正确刺激带来正确反应。

30、倒U形假说： 轻度兴奋时工作效率最高；无兴奋则无动力，过度兴奋则压力过大。
提出者：英国心理学家耶基斯与多德林。
点评：激情过热烧毁理智；冷静中热情清醒，热情中冷静执着。

31、特伯论断： 数字中找不到安全。
提出者：美国经济学家特伯。
点评：数字是死的，情况是活的。

32、摩斯科定理： 第一个回答未必是最好的。
提出者：美国管理学家摩斯科。
点评：刨根问底，方知真相。

33、罗杰斯论断： 成功企业不会等待外界决定命运，而是始终向前看。
提出者：IBM前总裁罗杰斯。
点评：随波逐流，难达理想彼岸。

34、萨盖定律： 戴一块表知时间，戴两块反不确定。
提出者：英国心理学家萨盖。
点评：参照错误，比较无效。

35、隧道视野效应： 身处隧道，视野仅限前后狭窄范围。
点评：不拓心路，难开视野；视野窄则路径窄。

36、巴菲特定律： 在别人已投资处再投资，难发财。
提出者：股神巴菲特。
点评：走别人未走路，才有机会领先；缺乏特色，便无优势。

37、古特雷定理： 每一处出口都是另一处的入口。
提出者：美国管理学家古特雷。
点评：目标之间互为基础与延续。

38、列文定理： 迟迟不能制定计划，往往因对自身能力无把握。
提出者：法国管理学家列文。
点评：无能力筹划，只剩时间后悔。

39、弗洛斯特法则： 筑墙前应明确圈进与圈出的内容。
提出者：美国思想家弗洛斯特。
点评：界限清晰，行为不越界。

40、波克定理： 最好的主意和决策，诞生于争辩之中。
提出者：庄臣公司总经理詹姆士·波克。
点评：无摩擦无磨合，有争论才有高论。

41、韦奇定理： 即便已有主见，若十个朋友反对，也难不动摇。
提出者：加州大学经济学家伊渥·韦奇。
点评：未听时不存成见，既听后不失主见；不怕众说纷纭，只怕莫衷一是。

42、福克兰定律： 无需决定时，就不必决定。
提出者：法国管理学家福克兰。
点评：不知如何行动时，最佳行动是暂不行动。

43、王安论断： 犹豫可免错事，但也错失机遇。
提出者：美籍华裔企业家王安。
点评：优柔寡断坏事，果断可转危为安。

44、格瑞斯特定理： 杰出策略必须配以杰出执行才能奏效。
提出者：美国企业家格瑞斯特。
点评：好战略需扎实落地。

45、吉德林法则： 清晰写出难题，已解决一半。
提出者：通用汽车顾问查尔斯·吉德林。
点评：思维混乱，行动必无序。

46、沃尔森法则： 信息第一，金钱自来。
提出者：美国企业家沃尔森。
点评：你能获得多少，取决于你知道多少。

47、塔马拉效应： 捷克雷达只接收信号不发射，故不易被发现。
点评：善藏者人不可知，能知者人无以藏。

48、小池定理： 越是沉醉，越紧抓眼前不放。
提出者：日本管理学家小池敬。
点评：自我陶醉难清醒，自以为是拒批评。

49、赫勒法则： 当知道工作会被检查时，人们会加倍努力。
提出者：英国管理学家赫勒。
点评：信任基础上的监督才是动力。

50、横山法则： 最有效持续的控制，是激发内在自发行为，而非强制。
提出者：日本社会学家横山宁夫。
点评：自觉才有积极性，无自决便无主动权。

51、蝴蝶效应： 南半球蝴蝶扇翅，几周后或引发北半球龙卷风，微小起因可致巨大后果。
点评：善终者慎始，谨小者慎微。

52、阿什法则： 承认问题是解决问题的第一步。
提出者：美国企业家阿什。
点评：逃避问题，反被问题纠缠。

53、洛克忠告： 规定宜少，既定则严守。
提出者：英国教育家洛克。
点评：简洁易循，严格必行。

54、热炉法则： 触碰热炉立即被烫，具即时性、预警性、平等性。
点评：罪罚相符，法治可期。

55、柯美雅定律： 世上无十全十美，任何事物皆有改进空间。
提出者：美国社会心理学家柯美雅。
点评：打破常规，激发创造力。

56、达维多夫定律： 无创新精神者，永远只是执行者。
提出者：前苏联心理学家达维多夫。
点评：敢为人先，方成先驱。

57、自吃幼崽效应： 硅谷企业主动推出新产品取代旧产品，以应对竞争。
点评：不自我革新，终将被他人淘汰；敢于告别过去，才能开启新篇章。

58、舍恩定理： 新思想只有落到坚信并痴迷的人手中，才能开花结果。
提出者：麻省理工教授舍恩。
点评：唯有坚信，方能坚持。

59、吉宁定理： 真正的错误是害怕犯错。
提出者：美国管理学家吉宁。
点评：不怕犯错者，反而远离错误。

60、卡贝定理： 放弃是创新的钥匙。
提出者：美国电话电报公司前总经理卡贝。
点评：不懂放弃，难懂争取。