新舱单常见错误提示及解决方法

收发通代码错误：未按海关格式提供数据，国家与代码类型不匹配，误用货代在船公司的代码。

建议解决方法：依据海关40号公告要求填写，推荐使用外运网上客户端提交，支持国家+代码类型+代码值勾选录入。若客户代码无法获取，可临时使用“9999+NONE”。

AEO代码错误：填入内容不符合规范（仅限大写字母和数字），或将收发通代码误填至AEO字段。

建议解决方法：AEO为选填项，应准确填写或留空。

包装类型代码错误：未符合海关EDI报文规范。

建议解决方法：参照海关40号公告要求，正确生成包装类型代码。

框架箱、空箱未填封号：缺失必要信息。

建议解决方法：此类情况封号统一填写“NONE”。

冷冻箱、危险品箱信息不全：温度或危险品类别未正确申报。

建议解决方法：如实提供冷藏温度及最高级别的危险品类别信息。

品名违规：含负面清单内容、纯字母或纯数字。

建议解决方法：依据海关56号公告，提供合规品名，避免敏感表述。

TO ORDER提单通知人信息缺失：关键联系信息未完整提供。

建议解决方法：按56号公告要求补充通知人代码及联系方式。

货物体积精度超限：小数点后超过三位。

建议解决方法：保留至小数点后三位即可。

HS CODE含非法字符：包含特殊符号或小数点。

建议解决方法：HS CODE仅允许字母和数字组合。

箱号、封号含特殊字符：出现非标准符号或小数点。

建议解决方法：确保字段仅含字母和数字。

数据已补全但系统未发送：操作流程遗漏。

建议解决方法：确认是否勾选“确认发送海关舱单”选项。

预配舱单回执失败：“11104舱单运输工具无预报动态”：发送时机不当。

建议解决方法：建议在提箱装箱完成后发送；船代通常提前7天备案船期，早于该时间发送易失败。

拼票失败提示：“加拼失败”或“11124提单已放行不能再拼箱”：拼箱操作跨越放行节点。

建议解决方法：尽量缩短加拼时间间隔；提单一旦放行，系统将锁定拼箱关系，禁止新增拼箱。

如何删除拼票舱单？

建议解决方法：有自拼关系的提单不可单独删除，须在同一报文中将所有关联提单一并删除，且均处于未报关状态。

预配舱单填错如何修改？

建议解决方法：品名、箱号等核心信息不支持直接修改，需先删除原舱单再重新发送。如需变更收发通或件毛体信息，可在单证编辑界面勾选“更改原因”和“确认发送海关舱单”，提交后关注回执。

自拼货物报关后不出运怎么办？

建议解决方法：必须在所有总单放行前申请落货操作，解除拼箱关系，并按规定删除相关报关单及预配舱单。

常见发送失败原因：

A. 必填项校验错误，如企业代码含特殊符号、封号含非法字符。
B. 多品名舱单未正确匹配箱货关系，建议避免循环结构，将所有品名整合至一条记录中发送。

新舱单常见回执及处理办法

针对海关新舱单系统操作中常见的异常回执，汇总如下处理方案：

一、运抵异常

45202 空运出口运抵报告传输成功，比对结果为运抵异常

可能原因：预配舱单未发送，或航班日期差异过大。

解决办法：核查预配舱单是否已发送并获取回执；若日期不符，需删除错误报文，待人工审核通过后重新申报。

45103 运抵报告重复申报

可能原因：多次发送同一运单运抵报告。

解决办法：通过海关平台查看“收发明细”，确认已有正常或异常回执后无需重复操作。

45102 同类型报文等待人工审核，退单

可能原因：存在同类报文正在审核中。

解决办法：联系海关加快人工审核进度。

46103 运抵报告不存在，审核不通过（删除时报错）

可能原因：系统无对应运抵记录。

解决办法：无需处理。

46105 提单已理货，无法删除运抵

可能原因：已发送理货报告。

解决办法：确需删除时，须依次删除理货报告、装载舱单，联系海关解除放行后再操作。

46106 总提单已放行，无法删除运抵

可能原因：运单已在新舱单系统放行。

解决办法：确需删除，需先联系海关解除放行。

46201 已接受运抵删除申请，请等待人工审核

可能原因：删除请求已接收，转人工处理。

解决办法：及时联系海关完成审核。

二、装载异常

47104 未申报预配舱单

解决办法：补报预配舱单并获放行后，重新发送装载舱单。

47106 提单未放行

解决办法：待海关放行后重新发送装载舱单。

47201 已接受装载申请，请等待人工审核

可能原因：接收时间晚于开始装机时间。

注意：装载舱单应在开始装机时间前至少30分钟提交。

解决办法：联系海关人工审核。

47102 同类型报文等待审核，退单

解决办法：推动海关完成前置报文的人工审核。

47109 分批货物累计重量超限

可能原因：理货报告早于或紧随装载舱单发送，导致数据错序。

解决办法：删除理货报告，经人工审核后重新发送装载舱单。

48201 已接受装载删除申请，请等待人工审核

解决办法：联系海关完成前置删除报文的审核。

三、出口理货异常

35302 理货报告传输成功，比对结果为理货异常

可能原因：运抵与理货件重不一致、未发预配舱单、装载舱单未被海关接收。

解决办法：核实是否分批承运；若为信息错误，删除理货报文并重新发送；若装载舱单未接收，需重新按序发送装载与理货。

49104 理货报告重复申报

解决办法：无需处理。

35201 超出理货传输时限

可能原因：发送时间过早（早于计划起飞）或过晚（超过起飞后6小时）。

解决办法：联系海关人工审核。

49105 主单理货异常，分单不被接受

解决办法：先排查主单异常原因并修复，再重新发送分单理货。

4A102 同类型报文等待审核，退单

解决办法：催促海关完成前置删除报文审核。

4A103 理货报告不存在

解决办法：无需处理。

4A105 货物已结关，无法删除理货

解决办法：无需处理。

4A104 分单理货未删，主单删除失败

解决办法：须先删除所有分单理货并待人工审核通过，方可提交主单删除。

四、原始异常

31101 舱单传输人未备案或超范围

可能原因：SenderID未备案或未授权发送原始舱单。

解决办法：核对SenderID信息，并联系天信达客服核查配置。

31103 分单与总单卸货地代码不一致

可能原因：主分单UnloadingLocation节点信息不一致。

解决办法：核对信息并联系天信达客服确认。

五、进口理货异常

35302 理货异常

可能原因：原始舱单未发送、分批承运未到齐、件重不符。

解决办法：补发原始舱单；待全部到货；若信息错误，修正原始舱单或删除重发理货报告。

36102 同类型报文等待审核

解决办法：联系海关加快人工审核。

46201 运抵删除申请已接收，待人工审核

解决办法：联系海关完成审核。

35105 主单理货未申报

解决办法：确认主单理货状态正常后，重新发送分单理货。

36103 理货报告不存在

解决办法：无需处理。

36104 分单未删，主单删除失败

解决办法：先删除分单理货并等待审核通过。

36105 提单已核销

解决办法：确需操作，需联系海关取消核注核销后再处理。

来源：关务小二