在进出口业务中，海关审定进口货物完税价格时，可能启动价格质疑和价格磋商程序。企业需了解相关流程，确保申报价格的真实性与合规性。

1、价格质疑程序

企业在报关后，海关将审核申报单证。若认为申报价格真实准确，将直接采用成交价格法确定完税价格；若对价格真实性存疑，或认为买卖双方存在特殊关系影响成交价格，将依据《海关审价办法》第四十四条启动价格质疑程序，并向企业发出《中华人民共和国海关价格质疑通知书》，书面说明质疑理由。

企业收到通知后，须在规定期限内以书面形式提交资料或证据，证明申报价格的合理性或特殊关系未影响成交价格。若海关认可所提交材料，则无需进入磋商环节。

2、价格磋商程序

根据《海关审价办法》第四十五条，出现以下情形之一时，海关可启动价格磋商程序：（一）企业未在规定期限内提供进一步说明；（二）企业提交资料后，海关仍有理由怀疑申报价格的真实性或准确性；（三）海关仍认为买卖双方的特殊关系影响了成交价格。

启动磋商前，海关应向企业发出《中华人民共和国海关价格磋商通知书》。企业应在收到通知之日起5个工作日内参与磋商，逾期视为放弃权利。

价格磋商内容包括：与被估货物及相同或类似货物相关的价格信息、产品情况、市场背景；交易细节如数量、商业水平、运输方式与距离等交易背景资料，以及其他与价格相关的事项。磋商过程须填写《中华人民共和国海关价格磋商记录表》，并由双方签字确认。