报关新系统操作指南：常见问题权威解答
全面解析电子委托、协议签订与系统切换关键问题
1、新系统是什么？是否还需通过单一窗口做报关委托？
新系统可通过中国报关协会官网（http://www.chinacba.org/）、中国国际贸易单一窗口（www.singlewindow.cn）或中国电子口岸执法系统（https://e.chinaport.gov.cn/）登录。企业可任选其一平台完成报关委托操作。
2、能否在签订委托关系的同时签订委托协议？
可以。新系统取消旧系统首次建立委托关系必须签订一票委托协议的限制，支持委托关系与委托协议分别签订。
3、企业是否需要重新签署委托关系或协议？
无需重新签署。原有委托关系和协议均自动沿用至新系统，仅操作界面迁移，不影响已有业务。
4、为何要分步确认？流程是否更繁琐？
业务逻辑要求先建立委托关系，再发起委托协议。新系统优化流程，允许双方分别操作，提升灵活性，避免强制捆绑。
5、首次与新企业合作，是否需多次等待确认？
新系统支持委托双方任意一方主动发起委托关系及协议申请，无需限定由经营单位发起。确认委托关系后即可发起协议，流程更高效。
6、协议未到期能否提前续期？如何操作？
可通过“委托关系变更管理”功能进行延期：
- 进入“委托关系变更管理”菜单，查询已确认的委托关系；
- 勾选目标数据，点击“发起变更”；
- 编辑有效期等可变更内容；
- 提交变更申请，经另一方确认后生效。
变更后有效期从原截止日期顺延，无需等到过期重新签约。
7、未过期的电子委托书是否仍有效？
是。所有未过期的委托关系和协议在新系统中继续有效，不受系统切换影响。
8、接收委托协议时提示“请填写接收单证日期”，如何解决？
该提示表示协议内容尚未保存至表体。录入信息后，将光标置于最后一个字段，按回车键[Enter]完成数据保存，再点击“接受”按钮即可。
9、是否必须手动签订委托协议？
新系统与旧系统主要差异如下：
- 支持双方任意一方发起委托关系及协议；
- 解除建立关系时必须签订一票协议的限制；
- 字段分类明确：黄色为必填，灰色为返填，白色为选填，需使用回车键保存数据。
委托协议可通过代理委托系统手动签订，也可通过货物申报系统自动生成。
10、有委托关系后，能否取消每票申报生成电子委托？
不能。根据《海关法》规定，《代理报关委托书》是具有法律效力的授权文件，包含委托关系与具体委托事项（即委托协议）。委托协议作为报关单随附单据，必须存在，不可取消。
11、为何需同时签订委托关系和协议？有何意义？
委托关系确立双方合作基础，委托协议明确每票货物的具体报关事项与责任划分，二者共同保障法律效力与操作合规性。
12、过去只需“发起委托申请”，现在是否必须填写协议？
无论新老系统，均需在委托关系基础上签订委托协议。若企业启用系统自动生成功能，则无需手动操作。
13、开启自动确认后，是否无需签订协议？
否。委托协议仍需签订，但可选择“自动确认”或“逐票确认”模式。未开启自动确认则需逐票人工确认。
14、企业资质在哪里办理？与报关企业登记有何区别？
企业资质通过单一窗口“企业资质”模块向海关注册备案；而报关企业登记是在代理委托系统中向中国报关协会备案，两者性质不同。
15、自动确认管理如何操作？双方权限如何？
仅经营单位可开启或关闭自动确认功能：
- 签订委托关系时，由经营单位勾选“开启委托协议自动确认功能”；
- 关系生效后，可通过“自动确认开关管理”菜单随时调整开关状态。
报关企业无此权限。
16、委托关系可在到期前变更吗？是否等同于延期？
可以。委托关系生效后，任一方均可随时发起变更申请（如延长有效期），经对方确认后即完成延期，无需等待过期重签。
17、多货物品名是否需分别发起委托？
支持批量操作。企业可在“签订委托协议”界面新增多条协议内容，每条按回车键保存至表体，选中多条后点击“发起”，即可一次性提交多条委托协议。
18、是否还需使用IC卡确认电子委托？
新系统支持IC卡及绑卡账号两种登录方式，均可完成相关操作。
19、发起委托关系时能否同步发起一票协议？
不可以。必须先建立委托关系，之后才能发起委托协议。
20、自动确认由谁设置？勾选后是否无需再签协议？
当满足以下条件时，系统可自动生成协议：
- 双方已建立有效委托关系；
- 已开启自动确认功能。
此时，在货物申报系统中选择“代理报关委托协议（电子）”，点击“自动生成”按钮，系统将自动创建并关联报关单，无需企业手动签订。
21、如何在签订关系时同步签订协议？
不支持同步操作。须先完成委托关系签订，再另行发起委托协议。
22、新系统是否支持打印电子委托书？
支持。系统提供委托关系和委托协议的打印与导出功能。
23、报关企业发起委托应使用法人卡还是操作员卡？
均可。法人卡与操作员卡均可登录系统并办理业务。
24、删单记录能否在单一窗口查询？
问题描述不清晰，请明确所指为报关单删单记录或其他类型记录以便进一步解答。
25、凭账号密码能否发起和确认委托？
可以。通过绑卡账号登录后即可进行相关操作。
26、自动确认功能在哪个环节设置？如何操作？
在签订委托关系阶段，由经营单位选择是否开启“委托协议自动确认功能”。关系建立后，可通过“自动确认开关管理”菜单进行后续管理。
27、委托关系变更后的有效期从何时起算？
从原有效期截止日起顺延，非从变更日重新计算。
28、一份协议是否只能对应一票报关单？是否每次申报都要重签？
是。每份委托协议仅用于一份报关单。但可通过货物申报系统自动生成协议，无需每次手动签订。
29、旧系统的协议在新系统是否可用？
可用。旧系统已签订的委托协议在新系统中继续有效。
30、新系统是否需在旧系统解除协议后再重新签订？
不需要。原有协议可直接沿用，无需解除或重新签订。