仓库入仓及海运大货派送重要通知
包裹入仓流程与注意事项说明
仓库通告：如包裹显示签收但超过24小时未入仓，请保存好包裹单号并及时联系我司客服，我们将协助登记并对接快递站点处理。
海运大货特别提醒：近期多家派送公司反馈，货物送达目的地后常因无法联系收件人导致无法正常卸货。为避免产生二次派送费用，请各位会员在填写收件信息时预留两个有效联系电话，并保持通讯畅通，确保派送顺利进行。
仓库入仓流程：
- 到仓称重：包裹到达仓库后，将通过自动化设备进行到仓称重。系统更新重量信息后，状态显示为“未入库”，表示包裹已到仓。
- 分拣上架：完成称重后，包裹进入分拣、扫描及入库上架环节。上架完成后，状态更新为“已入库”，此时可查询具体库位。
注：因自动化称重速度快于人工分拣，部分包裹可能出现有重量数据但状态仍为“未入库”的情况。请耐心等待，待操作人员完成扫描上架后，系统将自动推送通知，您可据此进行后续操作。
仓库操作时效：
- 每日中午12点前到仓的包裹，将于当日16点前完成称重与上架；
- 12点后到仓的包裹，将在当天下班前完成处理。
所有包裹到仓当日均会完成称重和上架，不会积压延误。
另请注意：部分快递公司在16点后停止派送，虽物流信息显示“签收”，实际送货可能延迟至次日。若遇此类情况，建议在购物平台发起物流投诉。如包裹到仓超24小时仍未入库，请及时联系客服查询处理。