如何注册考拉速汇？

推荐使用APP：长按下方图片跳转至手机应用商店下载【考拉速汇】APP，安装后点击【我的】-【去认证】即可开始注册。

根据系统提示选择手机号或邮箱完成注册登录。登录后建议设置登录密码，便于后续使用。

认证与审核

1. 准备材料（任选其一）：

中国护照 / 澳大利亚驾照 / 澳大利亚护照 / 澳大利亚PhotoCard

2. 进入【我的】页面，点击【去认证】

3. 根据提示填写证件信息及汇款人基本信息

提交后等待系统审核。若信息准确无误，账户通常在3-5分钟内完成开通；部分需人工审核的申请将在24小时内处理完毕。开户成功将通过APP推送及短信通知用户。

添加收款人

1. 填写收款人信息（可为本人或他人）

根据银行监管要求，建议使用本人银行卡作为国内收款账户。切勿向陌生人转账，如有异常情况请及时联系在线客服。

2. 返回【汇款】首页，输入金额并点击【开始汇款】，选择收款人并确认订单信息，点击【立即转账】

3. 复制指定收款账户名，通过本人银行卡完成转账，并务必备注【转账码】

4. 在手机银行完成转账后，截图交易记录，返回考拉速汇APP点击“我已汇款”，上传凭证，等待资金处理。

资金到账后，考拉速汇将通过APP消息推送和服务提醒即时通知用户。

常见问题解答

1. 审核不通过的常见原因：

• 证件过期、上传类型不符、图像反光或模糊不清
• 自拍照与证件照不一致、人脸昏暗无法识别

2. 忘记登录账号或查看不到记录怎么办？

• 请核对注册国家、登录号码及姓名是否正确
• 如忘记号码，请提供姓名+电话/邮箱联系在线客服协助找回
• 如需更换登录号码，请联系客服并提供相关信息（同一证件、号码或邮箱不可重复注册）