PayForex人民币汇款2.0常见问题全解析
经过三年人民币汇款服务经验积累，PayForex总结出用户在操作过程中常见的关键问题，帮助您高效、安全地完成跨境汇款。
首次使用？建议先了解《上海银行全面护航PayForex人民币汇款2.0》操作流程
Q1：哪些银行账户可使用人民币汇款2.0？
- 中国国籍持有者的个人银行账户
- 开户行属于支持的125家指定银行
- 持有已绑定手机号的借记卡（不含老年卡及储蓄账户）
满足以上全部条件即可使用。收款人需持有手机，用于接收汇款通知短信并完成实名认证。首次收款需上传身份证正反面照片。
Q2：多个收款人能否共用同一手机号？
不可以。每个手机号仅限绑定一个收款人及其银行账户，确保信息唯一性与安全性。
Q3：汇款前是否需要兑换人民币？
无需提前兑换。用户可用日元发起汇款指令，系统将按实时汇率自动换算为人民币，并以人民币形式入账至收款账户。
Q4：如何获取汇款证明书（可用于抚养控除申报）？
汇款到账当日18:30后，可通过myPay平台免费下载电子版汇款证明书。如需邮寄服务，将收取800日元手续费。
Q5：收款人无法自行上传身份证怎么办？
汇款人可登录myPay平台，代为完成收款人身份证上传操作，简化流程。
Q6：去年已提交身份证，为何今年仍需重复提交？
根据最新修订的《中华人民共和国外汇管理条例》，全面恢复实名认证机制。每年需重新提交身份证正反面照片，用于确认年度结汇额度并完成银行申报，认证通过后汇款即时到账。
Q7：传统银行汇款无需身份证，为何PayForex需要？
传统国际汇款通过SWIFT系统以外币入账，不支持人民币直接入账个人账户。PayForex与上海银行系统直连，提供人民币直达服务，依据中国外汇管理规定，必须完成身份验证方可实现人民币入账。
Q8：身份证上传渠道有哪些？
系统将通过短信向收款人发送上传链接，点击即可提交身份证照片。若未收到链接，可申请重新发送。汇款人亦可通过PayForex账户代为上传。
Q9：什么是银联在线支付？如何开通？
银联在线支付是由中国银联联合各大商业银行推出的网上支付平台，用户无需开通网银即可进行线上交易，支持借记卡、信用卡等多种卡种。
开通方式：
- 拨打银联客服热线：95516
- 访问官网注册：http://online.unionpay.com/static/page/help2/help/detail_1.html
PayForex携手上海银行，保障资金安全，让每一份关爱顺利回家。
