根据国务院办公厅今年10月初发布的通知，为进一步提升政务服务水平，我国将全面推进企业和个人政务服务“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”改革。

▲ 河南一市民通过自助终端办理业务。（图片来源：视觉中国）

通知明确，到2022年底，各地政府需建立跨部门协同机制，推动政务服务从“多头跑”转向“一站式”办理。到2025年底，全国范围内“一网通办”服务将全面拓展，覆盖更多企业和个人高频办事事项。

针对企业，将整合开办企业、经营许可、员工招聘、不动产登记等事项，实现全流程“一窗受理、并联办理”。

针对个人，新生儿落户、入学、就业、婚姻登记、医保就医、困难救助、二手房过户、职工退休等事项也将纳入“一件事一次办”服务范围。

为提升服务效率，相关部门将优化审批流程，统一制定标准化办事指南，推动多表合一、数据共享，减少重复提交材料。

同时，各地需依托国家一体化政务服务平台，打通线上线下服务渠道，强化综合窗口建设，并加快开发移动端应用和小程序，方便群众掌上办、随时办。

此外，电子证照应用将进一步扩大，更多审批结果将以数字化形式推送至申请人，提升出证效率。