仓库入仓及海运大货派送重要通知
包裹入仓流程与注意事项说明
仓库通告：如包裹显示签收但超过24小时未入仓，请保存好包裹单号并发送至客服，客服将登记并联系快递站点处理。
海运大货特别提醒：近期多家派送公司反馈，货物送达后因无法联系收件人导致无法及时卸货。请会员在填写收件信息时预留两个有效联系电话，确保派送方能顺利联系，避免产生二次派送费用。
仓库入仓流程：
- 包裹到达仓库后，将通过自动化设备进行到仓称重。系统显示重量且状态为“未入库”，表示包裹已到仓。
- 称重完成后，包裹进入分拣、扫描及上架环节。上架后状态更新为“已入库”，此时系统可查询具体库位。
注：因自动化称重速度快于人工上架，部分包裹可能出现有重量数据但状态仍为“未入库”的情况。请耐心等待，操作人员将陆续完成扫描上架，完成后系统将推送通知。
仓库操作时效：
- 中午12点前到仓的包裹，当日16点前完成称重与上架；
- 中午12点后到仓的包裹，将在当日下班前完成处理；
- 所有包裹到仓当天均会完成称重和上架，不会积压延误。
部分快递公司在16点后停止派送，物流信息虽显示“签收”，实际到仓时间为次日。若遇此情况，建议在购物平台发起物流投诉。若包裹到仓超24小时仍未入库，请及时联系客服查询处理。