5月24日，在Prime Day筹备关键期，亚马逊系统出现异常，大量卖家意外获得数万至数十条免费Review，短时间内销量激增，被戏称为“天上掉馅饼”。然而好景不长，次日即爆发大规模账号停用事件，多个年销售额超10亿美元的大卖也未能幸免。

此次被称为“5.25事变”的封号潮迅速波及美国站、日本站，不少卖家反映账号被批量冻结，资金或超千万美元遭限制提现。有卖家称“一秒被挂4个账号”，情绪激烈。

根据亚马逊官方邮件通知，账号停用主要原因为违反ASIN创建政策及UPC码重复使用。邮件明确指出：“您的卖家账户已被停用，商品信息已移除，资金可能被保留90天以上。”

此前已有传闻称，部分卖家因合并僵尸Listing以继承Review被判定为“干预评价违规”。尽管该操作在业内较为常见——通过老链接权重带动新品推广，但此次平台重拳出击，或意在整肃此类行为，亦不排除系统误判可能。

事实上，亚马逊长期禁止在已有相同产品的情况下重复创建ASIN。近期平台再次强调变更管理政策，明确以下四类属于滥用变体关系的违规行为：

1、添加非真实子变体，包括与父商品本质不同的产品、新版本型号等；

2、修改父商品详情页导致与子项信息不符；

3、将非制造商出品的多包组合添加至现有父级；

4、通过捆绑多个同款商品形成多件装子商品（如两组三件装合成六件装）。

亚马逊强调，此类操作损害客户体验，可能导致ASIN创建权限或销售权限被暂停甚至永久撤销。

亚马逊政策截图

针对已受影响卖家，业内人士建议采取以下措施：

1、及时联系客服或招商经理，确认具体封号原因；

2、全面自查账号历史操作，收集误封证据并提交Case申诉；

3、跟进申诉进度，按要求补充材料，如实陈述情况；

4、坚持合规经营，避免踩线风险。

当前跨境电商竞争加剧，平台监管趋严。专家提醒，短期红利不可持续，唯有合规运营才能实现安全回款、稳定增长。

亚马逊卖家邮件截图